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Io e mia moglie abbiamo appena avuto un'esperienza molto insoddisfacente in questa posizione: volevamo acquistare un coperchio per il nostro bidone della spazzatura in gomma, che viene venduto separatamente sia sul sito web che al negozio. Dopo aver trovato il coperchio che corrisponde al nostro cestino abbiamo proceduto alla cassa. Tuttavia, al registro l'impiegato ha rifiutato di cercare l'articolo e ha chiesto a me e a mia moglie di trovare il cielo per l'articolo, anche dopo che ho mostrato loro l'articolo elencato sul sito web, hanno rifiutato di venderci il coperchio. Affermando che l'articolo è venduto come una sola unità con la lattina.