Malte Schümann: We stopped by one day early just to take look if everything is finde with our contract (singed online from germany weeks in advance). Closed, no one there. The day after, when we got the car, everything worked fine for us, even though no one spoke english or german. No parking disc (disco orario) was found in the car! That should be standard equipement, especially in italy.

Filippo Santucci: Ho avuto un problema con il mio prezioso Zt60, sono venuti a prenderlo e in pochi giorni me l'hanno riportato. Ottima esperienza

Ho comprato diversi elettrodomestici da questo negozio nel corso dell'anno e nessun problema. Oggi, al negozio di Lutz, ero nel processo di chiusura per una lavastoviglie di fascia alta, la commessa non è riuscita a onorare l'importo esatto dello sconto postale elencato sull'articolo nello showroom. Dopo aver controllato con il suo manager, ci è stato detto che invece dello sconto postale di 75 dollari, possono rinunciare alla tassa di trasporto di 12 dollari. Abbiamo lasciato il negozio.