Servizio eccellente, personale cortese, disponibile e veloce nel risolvere le problematiche. Grazie

Aprossimatezza tecnica e scorrettezza!!!
Esperienza negativa sia al telefono dove non mi è stato detto che solo per lasciare i miei 2 tv Lg fuori garanzia dovevo lasciargli 85€ E sia perché non sono riuscito a parlare con un tecnico ma con la segretaria che di tecnico aveva ben poco. Non avendo avuto le risposte che chiedevo sono stato costretto ad andare in un altro centro più preparato. Una tv l’ho lasciata e dopo poco sono stato contattato da un tecnico che mi ha preventivato la spesa, accettandola dopo poco me lo ha riparata,invece l’altra tv con una spesa di 20€ per la trip led guasta reperita su internet me la sono riparata da me.

Professionalità, giusto prezzo.

Portato a riparare una fotocamera. La riparazione costa più della fotocamera nuova...244 euro!!! Costosi è dire poco

Chiamato il tecnico per la sostituzione di un anello che tiene la guarnizione dell'oblo tempo impiegato 5 minuti per la sostituzione dell'anello un pezzo di acciaio totale € 110.00 credo che siano molto cari fate attenzione.

Prima di Natale mi hanno comunicato che mi avrebbero fatto sapere qualcosa il giorno 27 dicembre. Oggi 28 dicembre telefono alle 17 ed il disco comunica che sono chiusi (l'orario pomeridiano è 14-18). Andiamo a finire al 31 saranno aperti ?

Locale accogliente , la preposta educata preparata per il servizio tecnico . Sono rimasto soddisfatto dell'accoglienza ma soprattutto contento .

Servizio eccellente

Servizio efficiente,riparazione in tempi ragionevoli.

48 euro solo per farti fare un preventivo!!!...da evitare accuratamente.

Ho avuto un problema con il mio prezioso Zt60, sono venuti a prenderlo e in pochi giorni me l'hanno riportato. Ottima esperienza

Ho rinunciato a lasciargli l'asciugatrice. 60 Euro solo per aprirla e fare un preventivo, mentre al telefono mi avevano detto un prezzo diverso... L'addetta alla reception ha fatto orecchie da mercante.. si è mostrata altamente indisponente e arrogante, come se mi stesse per fare un favore. Leggendo altre recensioni vedo che non sono stato l'unico ad avere questa accoglienza...
Professionalità, questa sconosciuta... mai più in questo negozio

Assolutamente scorretti !!!!
telefonicamente alla mia domanda se il tecnico fatto il lavoro avrebbe scalato il costo della chiamata a domicilio mi han risposto di si...lavoro fatto (nn ero presente io x motivo di lavoro) con in casa I miei genitori anziani...risultato fattuta di 109, 80 di cui 54, 90 di DOMICILIO.
CHIAMO per spiegazioni e mi sento rispondere che nn posso parlare con il tecnico e che va bene cosi.
Segretaria sgarbatissima e per niente professionale.
Richiamo il gg dopo...idem...anzi mi metton in attese infinite.
Alla mia domanda di spiegarmi la differenza di costo della voce domicilio e chiamata (che nn c e') mi viene detto dall addetta alla reception mi alzando piu volte la voce che nn puo star al telefono che deve lavorare e che cmq ora il frigo funziona.
Ribadisco...assolutamente SCORRETTI..poco professionali e sgarbati. Nn si lavora cosi.
Sconsigliato.
Gradirei una risposta dai responsabili ,anche perche' se mando una mail di reclamo sicuro al100% che la segretaria la cancellerebbe vista la sua nn professionalita'. Certa gente nn dovrebbe di certo star in contatto con il pubblico..nemmeno telefonicamente.
L azienda nn ci fa una vella figura...anzi.

P.s. noto che le risposte dei resp.li vi sono solo per I pochi feedback positivi.

Per riparare un tv chiedono 48 euro di preventivo, poi presentano un conto esagerato.
Costa meno prendere un tv nuovo.

Professionalita',competenza, disponibilità e gentilezza, eccellente.

Ah, Panaservice, quanti ricordi!!
Ero + giovane quando entravo ansioso e speranzoso x farmi risolvere un problema presentato prima di un servizio foto-video!! Mamma mia, che bello quando uscivi con la certezza di poter lavorare bene!
Insomma, poter contare su un team competente e premuroso, che si mettono nei tuoi panni x risolverti i problemi. Una volta mi hanno dato una macchina personale x farmi stare tranquillo..Insomma amici!
Grazie Alessio, anche oggi che non esercito più, passo x prendere un caffè con loro! Grazie, si meritano la stima di quanti si rivolgono a loro.

Pessima esperienza .Ho contattato la ditta Pana Service telefonicamente per la riparazione di un televisore LG di 3 anni fuori garanzia in quanto assistenza autorizzata LG. Dopo un breve colloquio telefonico dove è stato omesso che il preventivo non era gratuito ma che aveva un costo di euro 36,00 indipendentemente se avessi accettato la riparazione del televisore mi sono recato al negozio e non ho potuto fare a meno di accettare questa richiesta confidando sulla serietà di un centro autorizzato. Purtroppo ed al momento della comunicazione del preventivo per sostituzione della barra Led mi è stata comunicata una cifra fuori mercato per la riparazione di 180 euro (lo stesso televisore nuovo ne costa 220,00) che ovviamente ho rifiutato, soldi facili da incassare quelle del preventivo se per le riparazioni si sparano queste cifre,come dire meglio pochi ma buoni soprattutto se incassati senza fatica. Per la cronaca preso il televisore e portato da un altro riparatore dove è stata sostituita la barra Led dopo un preventivo gratuito per 77,00 euro+ iva.. Spero che la LG televisori alla quale gli utenti hanno dato fiducia valuti quanto scritto perchè già è difficile accettare che un televisore comprato da loro nuovo si rompi dopo 3 anni ma le è ancora di più accettare di essere presi per i fondelli dai loro centri assistenza ufficiali autorizzati.

cortesia, competenza, efficienza

Hanno risolto un problema al sensore della mia fotocamera. Professionali , gentili e onesti.

Impossibile avere un preventivo per una riparazione (anche indicativo) se non pagando. Difficile quindi valutare l'opportunità di un intervento.

Via barbana

Assistenza ottima anche se un po' caro.

Gentilissimi e professionali

Competenti, puntuali e molto disponibili, azienda da consigliare

Personale al banco sgarbato

Bravi e veloci, ma cari