Sto dando a questo specifico negozio di Altamonte Springs una 1 stella. Sono stato in alcuni altri negozi nella Florida centrale e questo è di gran lunga il peggiore. Id evitare sia Raymond e Jason completamente. Raymond è una buona persona di vendita frontale, tuttavia manca l'attenzione al dettaglio che costerà di soldi e tempo. Ha etichettato male la mia stufa che ho acquistato fuori dalla scatola, poi quando la nuova stufa è arrivata non l'ha mai inviata per la consegna non una volta, ma due volte. Mi ha apertamente mentito al telefono dicendomi che mi sarei preso cura di un'ammaccatura in una cappa sopra la gamma, tuttavia quando è arrivato il momento - ha detto che non abbiamo mai avuto quella comunicazione.Jason, il direttore del negozio vi ricorderà di quel capo che avete avuto in passato che ha un ENORME viaggio di potere perché è un manager e vi sminuisce quando vi parla. È incredibilmente pigro e manca completamente di capacità di servizio al cliente. Mi ha essenzialmente accusato di aver fabbricato la mia chiamata con Raymond per quanto riguarda il risarcimento per il cappuccio ammaccato, e che stavo mettendo le parole nella sua bocca. Scarso follow-up delle vendite, stile di gestione ancora peggiore. Evitare Appliance Direct? - No, potete risparmiare un bel po' di soldi, e la maggior parte delle persone hanno integrità in questo mondo. Evitare questo posto? - SÌ! SÌ! SÌ!