Marcello Fossi: Scandalosi. Confermo quanto scritto dagli altri utenti. Mai risposto una volta al telefono in 4 mesi di tentativi. Bisogna costantemente recarsi di persona per avere informazioni sulle pratiche in corso e risolvere problemi creati dalla filiale, come se i clienti non avessero niente da fare tutto il giorno. Scarsa affidabilità anche sui tempi di disbrigo pratiche. Molto meno efficienti delle tanto criticate internet Bank.

Gianni Vella: Personale competente, gentile, cortese ed estremamente disponibile. Si trova di tutto. Prezzi contenuti.

Ho comprato una rondella a pressione e innumerevoli altri articoli nel corso degli anni. Ho portato l'idropulitrice per la riparazione e il servizio (prima volta). Mi è stato consigliato che valeva la pena riparare, ma quando sono tornato per la terza volta per sostituire un raccordo del tubo logoro, ho aspettato 30 minuti per un tizio che aveva detto che avrebbe assistito per tornare in 1-2 minuti e dire che non poteva svitare quello vecchio. Nessun suggerimento per rimediare, solo che non voleva danneggiarlo e doverlo sostituire. Così, dopo un conto di riparazione di 252 dollari, non ho ancora una rondella a pressione funzionante. Ma dopo la maleducazione che ho incontrato da questo ragazzo, sarò riluttante a fare altri affari lì; un peccato perché portano molti prodotti che uso, ma un'esperienza di servizio scortese e inutile come questa è difficile da dimenticare.