Marcello Fossi: Scandalosi. Confermo quanto scritto dagli altri utenti. Mai risposto una volta al telefono in 4 mesi di tentativi. Bisogna costantemente recarsi di persona per avere informazioni sulle pratiche in corso e risolvere problemi creati dalla filiale, come se i clienti non avessero niente da fare tutto il giorno. Scarsa affidabilità anche sui tempi di disbrigo pratiche. Molto meno efficienti delle tanto criticate internet Bank.

Gianni Vella: Personale competente, gentile, cortese ed estremamente disponibile. Si trova di tutto. Prezzi contenuti.

Vengo sempre qui, ma il mio ultimo viaggio è stato molto deludente. La cassiera, Dinah, è stata estremamente scortese e accondiscendente. Quando ho visto il mio totale le ho chiesto di farmi vedere quanto veniva ogni articolo e lei ha detto che non potevo finché non avessi pagato. Ho pensato che fosse strano, ma ho finito per pagare, dato che non volevo bloccare la fila. Quando ho guardato lo scontrino mi sono resa conto che 2 articoli mi erano stati addebitati in eccesso (erano in saldo ma sono risultati a prezzo pieno) e ho dovuto fare i conti con Dinah che li ha restituiti e li ha fatti suonare di nuovo. Questo non sarebbe successo se lei non avesse avuto fretta e mi avesse permesso di guardare i miei acquisti sullo schermo. Ha anche parlato sopra di me costantemente e ha completamente rovinato la mia esperienza di acquisto. Non ha alcuna capacità di servizio al cliente.