nic: Se ordino un prodotto e lo mandate sbagliato, successivamente non mi lasciate in ostaggio del corriere (BRT) che non consegna il prodotto sostitutivo. Così raddoppiate solo l'insoddisfazione e fate perdere tempo. Il Black Friday non può essere una scusante se è pregresso un vostro errore.

Marco Magnaterra: Lenti, rispondono alle mail a scoppio ritardato e sono poco chiari. Probabilmente la lavorazione sarà ok, ma manca tutto il resto.

Ero un cliente frequente del negozio di Vero Beach. Ho visitato il negozio una settimana fa e il venditore Howard nel reparto vernici si è rifiutato di evadere il mio ordine. Ho aspettato più di trenta minuti vedendolo assistere i clienti che arrivavano dopo di me. Alla fine gli ho chiesto dove fosse il mio ordine. Il venditore ha dichiarato che doveva capire come ottenere i colori. Ho ripetuto per la seconda volta che ho ordinato online sul loro sito e lui era a conoscenza del colore. Gli ho anche dato la parte superiore del contenitore di vernice. Gli altri clienti gli hanno dato solo una foto della vernice che volevano abbinare.