Ho preso alcuni portatili Asus ROG Zephyrus dopo che mi è stato rimborsato il prezzo di acquisto del mio Alienware m17 grazie alla mia garanzia estesa Geek Squad! Otterrò sempre una garanzia Geek Squad con ogni portatile che acquisto da Best Buy, vale ogni centesimo. Fai quello che vuoi alla cosa e loro la ripareranno o ti rimborseranno.

Il peggior servizio clienti del mondo. Mi hanno detto che il mio pacchetto sarebbe stato qui l'8 dicembre, era in ritardo di 3 giorni e non si sono nemmeno preoccupati. JR (manager) ha detto che ci dispiace ma non possiamo fare nulla. Si può dire che non gli importava nemmeno. Il suo linguaggio del corpo diceva che era un altro cliente che si lamentava. Best Buy manca di carattere, di integrità verso il cliente. Ho anche detto a JR che se poteva avere le carte del direttore del negozio, ha detto che il direttore del negozio aveva finito le carte. Davvero si potrebbe prendere le mie informazioni in modo che il direttore del negozio mi può richiamare. Best Buy ha bisogno di una migliore leadership su come migliorare il loro servizio clienti. Questo inizia che il direttore generale del negozio.