Ho acquistato la moquette e l'ho fatta installare tramite Home Depot. Sono stato incoraggiato a non far installare la moquette tramite loro, ma l'ho fatto comunque. Tutto è andato bene fino a circa 8 mesi dopo l'installazione. La moquette ha cominciato ad allentarsi al centro della stanza. Qualcuno è uscito e ha allungato la moquette. Diversi mesi dopo il tappeto si allentò di nuovo e qualcuno venne a stenderlo una seconda volta. Poi, qualche mese dopo, si è allentata di nuovo. Hanno mandato qualcuno a testare la moquette e hanno affermato che la moquette era a posto e che il problema era dell'installatore. Quindi hanno mandato di nuovo qualcuno a stendere la moquette. Alla fine la moquette si è allentata di nuovo. Tutto quello che voglio a questo punto è un rimborso per questo tappeto. Anche se Home Depot non è disposto a farlo. Sono solo disposti a far venire qualcuno a stendere il tappeto. Sono bloccato in un ciclo senza fine. Non si preoccupano del cliente. Il rappresentante del servizio clienti per la pavimentazione Keyla e il direttore del negozio AJ non hanno fatto nulla per aiutare la situazione. Tutto quello che mi dicono è che devo far allungare il tappeto e farlo testare di nuovo. Chiaramente questo non funziona. Non assumete Home Depot per fare la vostra pavimentazione. Può andare bene se tutto va liscio, ma se avete un problema non vi aiuteranno.