Nessun servizio clienti. Ho dovuto chiedere aiuto a 4 diversi impiegati e nessuno poteva aiutarmi con i prodotti di cui avevo bisogno. Quando sono andata a ritirare il mio ordine e sono tornata a casa solo per scoprire che le scatole non mi erano state date ed erano ancora sedute nel retro. Quando sono tornata indietro ho avuto l'atteggiamento del servizio clienti mentre i dipendenti erano in piedi intorno a chiacchierare. La donna del servizio clienti ha chiamato 3 persone diverse e ho dovuto aspettare più di 30 minuti perché mi dessero il mio prodotto a causa del loro errore.

Mia figlia ha comprato un tablet Apple in questo posto, l'hanno spedito in ONTRAC, l'autista non ha mai lasciato il tablet, è andato a casa ma l'ora era tardi e buio. Ha detto che qualcuno ha messo la firma, ma non è mai successo. Non bussa mai alla porta. Ha fatto una rapina ma il problema è che Best Buy non vuole aiutare, ha detto che dobbiamo contattare ONTRAC, Ontrac ha detto che l'autista ha ottenuto una firma (è una bugia). Chi ha scelto ONTRAC per la consegna? No mia figlia!!! Davvero mi sento così triste. Il numero dell'autista ONTRAC è #3465