I had the pleasure of using Contenimondo for an important overnight shipping! I can’t thank Paola and the entire business enough! Professional, courteous, trustworthy! Consigliatissimo! Grazie

Puntuali, precisi e gentili.
Il pacco è stato ritirato il mercoledì e il venerdì è già arrivato a destinazione.
Tempestivi nelle risposte tramite mail e facili da contattare.
Consiglio.

Pessima organizzazione, non l'ho consiglio

Ordine effettuato il 14 marzo, ancora non ho ricevuto niente... 16 giorni... Come se arrivasse dalla Cina.

Sono da denunciare!!!!Io ho segnalato alla striscia la notizia!!!stano sul groupon a truffare la gente @! Vergogna contenimondo!!!

Dopo quasi due settimane che aspettavo un pacco e continue telefonate in cui mi veniva detto che mi sarebbe stato consegnato il giorno successivo, sono dovuto andare nella loro sede a ritirarlo di persona. Li ho capito la disorganizzazione di queste persone,un disordine così in un ufficio non l ho mai visto: fogli dappertutto e in più due gatti che dormivano sui documenti sulle scrivanie.. spero di non aver più a che fare con quest azienda. Do una stella perché non posso darne zero.

Pacco in attesa di ritiro da 2 giorni e nessuna informazione.

Pessimo è fare un complimento. Non rispondono nemmeno al telefono. Chissà dove è finito il pacco che attendevo?

Veloci, puntuali e presenti. Da tenere Sicuramente in considerazione per future spedizioni

0 coerenza, 0 interesse per le persone.
Mi chiedo come facciate ad essere ancora aperti.

Pessima esperienza, ho fatto un acquisto con Dechatlon, la merce e stata regolarmente consegnata al corriere, da allora non ho piu avuto notizie. Invano ho provato a contattarli, senza risposta. Ho poi chiesto al venditore di riprendersi tutto, mai più spedizioni con questi signori. Non hanno nessuna professionalità!

Pessimo sotto tutti i punti di vista.

Vergognosi!li chiami più volte,ti fanno passare ad un numero interno a cui non risponde nessuno fino a quando cade la linea. Pacco in ritardo di almeno una settimana.... e non so quando arriverà...

Gentaglia.

Pessimo è dir poco. 1 stella perché mettere 0 è impossibile ma non valete neppure 1 stella. Servizio pessimo, assistenza pessima, servizio clienti telefonico inesistente. Sconsigliatissimo! Un consiglio, cambiate lavoro!

In queste settimane non offrono più un servizio adeguato e affidabile. Il centralino, per sapere se la busta è andata a buon fine nella consegna, è spessissimo intasato e non si riscontra professionalità poiché promettono di richiamare e non lo fanno. Non sono puntuali nelle consegne di passaporti e documenti alle Agenzie di Milano per visti turistici o di lavoro e questo crea gravi problemi economici che hanno per conseguenza la perdita di importanti Clienti. Delusione completa !

Sono piu di due anni che grazie a Groupon ho scoperto Contenimondo. Prezzi competitivi, personale ( signora Paola ) gentilissimo e disponibile alle richieste del cliente ne fanno un'azienda di prim'ordine. Non devo neanche recarmi da loro, passa il corriere a casa e ritira il pacco. Un' altra nota positiva, l'ultimo ritiro è stato effettuato per la prima volta da una donna, italiana, gentilissima, mentre in precedenza erano sempre uomini, perlopiù stranieri. Lo consiglio vivamente.

Uso questo corriere ormai da diverso tempo,non mi ha mai deluso,addirittura consegnato un pacco a Palermo in 2 giorni quando con le poste ci vuole quasi una settimana da dove sto io!continueró a usarlo,prezzi favorevoli,puntualità nel ritiro e corrieri competenti!!mi trovo davvero bene.
Grazie Contenimondo.

La serietà e la professionalità non è certo il loro forte. Farò volentieri a meno dei loro servizi in futuro.

Tutto ok . L’ unica cosa da migliorare il servizio assistenza. Ho preso due groupon ed e’ sempre andato tutto ok. Pero’ tramite mail e’ difficile essere veloci per via dei vafi botta e risposta

Uso da qualche anno e con grande soddisfazione Contenimondo sfruttando voucher acquistati su Groupon (ma anche sul loro stesso sito). Immagino che Contenimondo sia un broker di corrieri locali sul territorio che materialmente svolgono poi la spedizione. I problemi lamentati nelle tante (troppe) recensioni negative dipendono appunto da questi corrieri e non dall'organizzazione di Contenimondo che ho sperimentato essere professionale, cortese, disponibile e rapida. Mi rendo conto che per tenere bassi i costi a beneficio degli utenti, vengano ingaggiati piccoli corrieri con i quali i disservizi sono più frequenti. Io personalmente ho fatto finora una ventina di spedizioni e sarò stato fortunato perchè tutto è andato liscissimo, con ampia soddisfazione. Del resto, provate a spedire un paccone da 20 Kg (e passa) con un corriere tradizionale e vedete quanto vi spara rispetto ai 9,99€ di Contenimondo! Tuttavia facciamo bene a segnalare i disservizi alla Direzione di Contenimondo perchè li aiuta a selezionare meglio i loro sub-corrieri. Mantenendo le stesse tariffe...

Salve, in attesa di un pacchetto urgente, per pezzo meccanico, il corriere l'ha riportato indietro, poiché sulla porta non ha trovato nome e campanello,è alquanto singolare se non fosse una cosa seria,che essendo una officina al quel'indirizzo, ci fosse anche il nome e campanello, incredibile, bastava entrare e chiedere! dopo varie peripezie e telefonato, poiché nexive, si serve da Loro, sono riuscito a chiamarli e devo dire che il Signore che ha risposto è stato cortese, per riprogrammare la consegna, e scrivere "autoriparazioni", quindi solo lunedì arriverà sto pacco, che non potrò prendere, poiché partirò x vacanze! bello schifo! Capisco che hanno molti pacchi in consegna ,ma a volte ci vuole anche buon senso! Il pacco, dopo peripezie e decine di telefonate è arrivato oggi 27 giugno,dal 19, una vergogna, non fidatevi di questo corriere!

Purtroppo non posso dare meno di una stella, il corriere fa le cose alla svelta, scrive consegnato e si va a fare i cazxi suoi. Per tutti quelli che leggono: evitate assolutamente la nexive che si appoggia a questa ditta Contenimondo. Il mio pacco arrivato a Cuneo alle 7,49 del 27-4-18, alle 10 Consegnato al destinatario, una puntualità incredibile, peccato che seguendo in track quel giorno eravamo in 3 in casa, nel cortile, casa singola e non si è presentato nessuno. Sto' aspettando il mio pacco e se non arriva non vado a cercarlo, vado direttamente dai carabinieri e una bella denuncia non ve la leva nessuno. Considerando poi che bisogna firmare per ricevuta, chi ha firmato? Il Papa?

Aggiunta al commento precedente, data 21-6-18, a tutt'oggi del mio pacco niente, dopo innumerevoli contatti telefonici e visite di persona la Contenimondo prima dice consegnato, poi smarrito, poi rubato, di sicuro se ne sbattono le palle, quindi cavoli miei, ho fatto denuncia alla Nexive, ma fino a oggi silenzio assoluto pazzesco. Ho visto la sede Contenimondo di persona, e vi assicuro ragazzi una disorganizzazione e confusione incredibile, ho preso informazioni e ho letto che è fallita qualche anno fa, ritornata con nome nuovo, ma spero fallisca di nuovo presto che sarebbe l'unica garanzia per i clienti della Nexive che abitano nelle zone Langhe, Roero, braidese, e zone limitrofe. La Nexive di Cuneo si appoggia alla Contenimondo di Cervere, se usate questi corrieri posso solo augurarvi buona fortuna

Problemi con spedizione sgt.. nonostante fossimo a casa non abbiamo visto nessun corriere passare nonostante i 3 tentativi (almeno così dicono loro). Non lasciano nessun avviso e non chiamano per mettersi d'accordo. Se lo chiamc continuano a passare diverso operatori senza risolvere niente,dicendo di richiamare dopo 5 minuti. Alla fine sono dovuto andare nella loro sede per risolvere il problema.

pazzesco dovevano consegnarmi due pacchi da due ditte diverse, siamo stati a casa apposta, non solo non sono passati ma per ben 4 volte hanno segnalato che il destinatario non era presente, sono dei buffoni che raccontano un mucchio di balle, invito tutte le ditte a diffidare da questi buffoni.

Una sola parola, PESSIMO

Pienamente soddisfatta del servizio. Puntuali nel ritiro e consegna in 24 ore.

Ottimo servizio! Il pacco mi è arrivato in una giornata senza problemi

Pienamente soddisfatta. Molto meglio delle poste, nessuna fila stressante, nessun modulo da compilare. Tutto comodamente da casa

Servizio perfetto e veloce, il pacco è stato ritirato il martedì pomeriggio come accordi ed è arrivato Giovedì.
E' un' azienda molto seria.
Mi sono trovata molto bene.

acquistato coupon da groupon, top in tutto. grazie Paola

Disponibili e veloci

Servizio più che eccellente, costi per spedizione competitivi, prenotazione, ritiro e consegna in tempi velocissimi..
Assistenza al cliente eccezionale
Ho usufruito del servizio diverse volte e non sono mai rimasta delusa
Grazie Contenimodo

Ho acquistato il coupon su GROUPON. Ottimo prezzo , ottimo servizio (tramite mail) e veloce il
Ritiro. Ve lo consiglio ! Grazie

Servizio impeccabile. Cordialità ed assistenza ma soprattutto puntualità. Lo consiglio

Servizio Clienti pessimo, collo smarrito e a distanza di 8 mesi neanche l'ombra di un rimborso. Impossibile ricevere anche solo una mail di risposta. Sconsigliatissimo

Puntuali nel ritiro e veloci e puntuali per la consegna. Informazioni buone. Gentilezza del corriere. Consigliato

Ho chiamato loro per avere informazione di come procedere col ritiro. Hanno subito risposto e sono stati gentilissimi, 10 e lode!
Continuo con loro...

Purtroppo è la seconda volta che rimango delusa dal loro servizio. Sono due giorni che aspetto il corriere per il ritiro di un pacco, nessuno si presenta, nessuno avvisa motivando il ritardo. Molto molto delusa!

Li ho trovati molto disponibili, veloci e accurati. Top!

Spedizione velocissima e puntuale. Ottima comunicazione e assistenza.

Professionali Ottimo servizio

Mi sono avvalsa di loro per le spedizioni in più di un'occasione e sono sempre stati precisi e puntuali

OTTIMO SERVIZIO

Mi arriva un messaggio da NEXIVE dove si dice che il mio pacco verrà consegnato il 3 febbraio dalle 9 alle 13. In tale data siamo tutto il giorno in 4 a casa. Ora, capisco una persona che non sente, due che chiacchierano o fanno altro e possono non sentire, ma 4 persone che non sentono un campanello mi pare piuttosto assurdo...forse non hanno suonato? Eppure nel tracking postale viene scritto che il pacco é stato consegnato alle 11.05...il pacco io peró non l'ho visto. Ovviamente nessun avviso nella cassetta postale. Quindi mi domando, visto che era sabato il caro buon corriere si é sistemato il weekend scrivendo che il pacco é stato consegnato quando invece non lo ha fatto? Molto onesto FINGERE di fare il proprio lavoro. Ah, chicca aggiuntiva, in consegne precedenti della medesima ditta i pacchi me li sono letteralmente visti LANCIARE in giardino. In uno dei due pacchi in questione c'era una tazza in ceramica che non so per quale mistero (per fortuna loro) non si é rotta...corrieri inaffidabili, maleducati e bugiardi. Poco servirà questa recensione visto che anche con quelle precedenti alla mia nulla é cambiato, ma tant'è.

Ho chiamato per un problema di consegna e la sig. Giorgia che mi ha risposto al telefono si è dimostrata subito disponibile per risolverlo.

Corriere veloce e puntuale! La signora Paola è stata molto gentile e tempestiva nelle risposte

Che schifo.... il peggior corriere di sempre, meritate di chiudere, false consegne, servizio quasi inesistente e quando c'è è un copia e incolla...e cito la Sig. Valeria della vostra assistenza "Speriamo che vada tutto a buon fine" Speriamo???? Dovreste esserne certi, e dovreste fare di tutto per farla andare a buon fine!

Più numeri disponibili ma a nessuno rispondono, pacco bloccato in filiale da 5 gg , corriere molto scarso.

Addiritura pare che abbiano consegnato ciò che era destinato a me ad altri, al momento sconosciuti. Cosi risulta sul sito. Pazzesco.

Da evitare, poco professionali e assolutamente disorganizzati. Ho atteso diversi giorni oltre la data prevista di consegna e sono riuscito ad ottenerla solo dopo alcune telefonate al limite del surreale, con promesse mai mantenute e operatori che non esitano a prendere in giro il cliente. Deluso e amareggiato mi auguro di non dover più avere rapporti con questa impresa.

Bruttissima esperienza e devo dire che di esperienza con i vari corrieri sul mercato ne ho in quanto cliente abituale del commercio online. Più di 1 mese ad attendere la consegna di un regalo e ancora non sono entrata in possesso del pacco. Parlano di tentate consegne con destinatario mancante (tutto fasullo in mancanza di avvisi di tentata consegna come usano lasciare i corrieri validi e seri sul mercato!!!) , giacenze in deposito, appuntamenti concordati, call center di Tirana che fa solo perdere tempo e soldi... peggio di cosi? Per il futuro eviterò nel modo più assoluto ogni forma di interazione con il corriere NEXIVE. Un augurio per il 2018 di questo corriere? Chiudere i battenti...non è ne professionale ne competitivo...anzi...chiamarlo servizio inutile sarebbe un complimento.

PESSIMO! In attesa da 14 giorni di un pacco in giacenza da loro, non si fanno sentire. Era un regalo di Natale che per colpa loro ho saltato con relativa figuraccia.
Consegna in 24 ore? Consegna espressa? VERGOGNATEVI.
Bisognerebbe farle chiudere certe aziende!

RIDICOLI !!!!!!

PESSIMI!!! E' un mese che continuo a chiamare il call center, ad aprire le chat e a provare di mettermi in contatto con la filiale di Cervere (numero peraltro sempre staccato!) per poter ricevere tre pacchi che puntualmente ogni volta alla data della consegna prevista (?) vengono rimessi in giacenza per destinatario assente quando invece a casa mia qualcuno che possa ritirare i pacchi c'è sempre! Pertanto è evidente che il corriere non è mai passato!
Ho provato a lasciare il recapito telefonico per essere contattata quando il corriere fosse in zona e non riuscisse magari a trovare la casa, ma non ho ricevuto alcuna chiamata!
Ho fatto l'ennesimo tentativo di inviare una mail all'indirizzo indicato sul sito alla quale almeno ho ricevuto risposta da una signora. La mattina seguente sono stata contattata telefonicamente (credo dalla medesima signora, ma non si è presentata) che mi ha trattata malissimo, come se la colpa di tutto questo disguido fosse mia, arrivando a dirmi, quasi con tono di minaccia, che voleva vedermi in faccia al momento della consegna oppure al di fuori della consegna. E alle mie richieste di spiegazioni sul perché il corriere non era proprio passato a consegnare indicando però che il destinatario era assente, la signora continuava imperterrita a parlare ignorando le mie domande. A questo punto scocciata ho domandato se mi stava ascoltando in quanto volevo una spiegazione e mi sono sentita rispondere "no io non la ascolto proprio": sono senza parole!!! Oltre al danno anche la beffa!!!
Ho inviato una mail al solito indirizzo generale della Contenimondo di Cervere riassumendo l'assurda telefonata intercorsa, sperando che venisse letta anche dal responsabile della filiale, sempre ammesso che non sia la stessa signora che mi ha contattata, e ahimè ho ricevuto risposta dalla solita signora, la quale mi ha scritto (testuali parole): "Ha finito di insultare, perseguire, denigrare le persone? La informo che ha scritto delle parole "gravi" e su quanto qui sotto indicato false".
Valutando anche le altre recensioni qui presenti, non credo di aver detto cose poi tanto false! Qui mi sa che la falsità stia nella controparte!
Mi auguro che nessuno si rivolga più a questo corriere, se così lo si vuole chiamare.
Giudizio più che negativo!!!!!

Neanche si riesce a mettersi in contatto tramite il numero telefonico, figurarsi ricevere una spedizione. Senza parole. Sconsiglio.

Ho provato numerose volte a chiamare il numero ma nessuna risposta. Servizio scadente.

E' dal 4 dicembre che devono consegnarmi un pacchetto e ancora niente .Ho anche prenotato la consegna per oggi pomeriggio e non mi sono mossa da casa .....cosa vedo nel tracking .....che non mi hanno trovata in più ni arriva un sms dove c'è scritto di chiamare il numero unico per una nuova consegna.MA STIAMO SCHERZANDO????????????????

prima mi si avvisa di non avermi trovato (via mail) poi mi si dice che nelle48 ore sarà tentata una ulteriore consegna. di 48 ore ne sono già quasi passate 4! dov'è il mio pacco?

Servizio eccellente da parte della sede centrale, scadente da parte del corrispondente . Comunque, risolto il problema del ritiro, avvenuto il giorno dopo quello della prenotazione, in 24 ore è avvenuta la consegna. Reputo seria la compagnia!

Effettuata spedizione dopo acquisto groupon, lo staff è stato molto efficiente nel risolvere un problema iniziale. Consiglio questa azienda.

servizio PESSIMO - osate definirvi "Contenimondo"? Sono parecchi giorni che mia figlia aspetta la consegna di un pacco ... ad oggi non è ancora arrivato. Abbiamo perfino messo un cartello dicendo che siamo in casa, di suonare il campanello o di lasciare appeso al cancello quanto di nostra spettanza. Dubitiamo del vostro passaggio, (anzi non ci crediamo proprio) e della serietà del vostro servizio. Non abbiamo mai avuto problemi con altri corrieri. La consegna è sempre avvenuta puntuale come stabilito nell'ordine.

pessimi, scadenti, ridicoli! Da circa sei mesi utilizzo questo servizio purtroppo obbligata, OGNI VOLTA CI SONO PROBLEMI! NON CONSEGNANO E NON RISPONDONO AL TELEFONO. Sostengono di passare, in realtà non passa nessuno, non suonano, non lasciano avvisi nella cassetta delle lettere (guarda un po'!), solo sms e mail. PIETOSI.

Servizio veramente PESSIMO!!!!!!!!!!!!! Non rispondono al telefono, e non consegnano la merce. E' da una settimana che sono dietro a questa consegna ma nulla. Non so più cosa fare per cercare di recuperare il mio pacco!! Il peggior servizio spedizioni che esiste!!!!!

non ho mai trovato un servizio pessimo in vita mia. martedi scorso il fornitore mi spedisce materiale, so che mercoledi è arrivato in filiale, e ad ogg ancora mo me l'hanno consegnato e sono a 30 km da alba. e non è la prima volta. ultima beffa: numero irreperibile passi ore a provare a chiamarli e la linea cade sempre. la morte civile

Scandalosi si meritano solo delle denunce
Pacco fermo da una settimana in sede
Se ne fottono
Meritano la chiusura immediata
Non rispondono al telefono

Ho effetuato una Spedizione nazionale, puntuali e precisi, assistenza impeccabile e molto disponibile. Prima esperienza più che positiva, aggiunti tra i preferiti per spedizioni future.

Dopo 10 giorni di attesa e telefonate, sono andato a prendere il pacco presso la loro sede (corriere nexive)

Ho ordinato un congelatore su EPRICE. Il corriere addetto alla consegna, prevista per il 22 novembre, era Clicca annd Quick.
Il 22 , non avendo ricevuto il prodotto, ho contattato il corriere che mi ha detto che in serata sarebbe arrivato al corriere CONTENIMONDO SRL di Cervere.
Il 23 ho contattato Contenimondo che mi ha confermato di avere ricevuto il prodotto alle 6 del mattino ma di non potermi dare indicazioni sulla consegna.
Nei giorni successivi ho ripetutamente contattato Contenimondo per avere indicazioni e mi è stato detto che non avevano solo il mio prodotto da consegnare.
Il 25 novembre, dopo l’ennesima telefonata, l’operatore mi ha garantito che mi avrebbe contattato telefonicamente per darmi indicazioni sulla consegna.
Il 28, non avendo ricevuto alcuna telefonata, mio marito li ha contattati, anche a lui è stato promesso un contatto telefonico che non è avvenuto.
Il 29 novembre alle 16, senza alcuna segnalazione da parte di Contenimondo, il prodotto mi è stato consegnato. L’addetto alla consegna non era dotato di carrello per spostare un congelatore cm 161x60x65.
La distanza tra Cervere e il luogo di consegna è di 48 Km.
Per fornire questo “servizio” Contenimondo mi ha fatto attendere 7 giorni, facendomi sprecare tempo in telefonate estremamente sgradevoli e obbligandomi ad aspettare a casa una consegna per una settimana.
Le telefonate di cui parlo, secondo quanto comunicato dal call center di Contenimondo, sono registrate.
Invito CONTENIMONDO SRL a riascoltarle con attenzione per verificare il livello di servizio e collaborazione che i loro operatori offrono ai clienti.
Modifica

Ho utilizzato un groupon di recente.
Servizio puntuale; interlocutrice (Sig.ra Wilma) precisa, tempestiva e professionale.
Rispettate tutte le indicazioni sugli orari di ritiro e consegna
Ottimo