Pessimi consegna che non avviene mai e dicono di non trovarti a casa quando a casa ci siamo tutti mi sono dovuto prendere 3 giorni di permesso non retribuiti il peggior corriere che esiste!!!!

Lunga attesa x ritiro.

bravissimi e professionali
al contrario di chi i pacchi se non ti trova li lascia presso la porta e non li ritrovi mai !!!!!
grazie e
buon lavoro a tutti!!!!

Sono stato due volte alla sede di via Casal Bianco per ritirare due pacchi perché non ero in casa durante la consegna. Il personale è sempre stato cortese ed il servizio preciso. La sede si trova a Guidonia a ridosso del casello dell’autostrada.

quando non li va di lavorare si inventano la scusa “indirizzo non trovato”

Servizio puntuale e cortese... :)

Bravi!

Very good

Ottimo centro smistamento forse il nr.1 in italia per serietà e puntualità e professionalità.

Sono 2 volte che mi capita il corriere della bartolini per farmi spedire le cose, io abito al 5° piano senza ascensore e loro dicono che non è prevista la consegna al piano e c'è da pagare un supplemento in più, preciso che io ho una gamba rotta, una volta ho dovuto far scendere una mia vicina di casa di 80 anni, ho chiamato la bartolini e mi anche attaccato il tel in faccia questo servizio è uno schifo VERGOGNA. Io quando facevo le consegne delle pizze, se mi capitava ci dovevo andare anche al 6°piano senza ascensore. Fateli andare a zappare la terra per fargli capire che significa lavorare, ripeto la prima volta che mi è capitato ero solo in casa ho la gamba rotta e ho dovuto far scendere la vicina di 80 anni vi sembra normale? Vergognatevi

Personale gentile e luogo facilmente raggiungibile!

Il corriere persona estremamente scortese dovrebbero selezionare il personale chiedendo dopo le consegne i feedback.

Personale gentilissimo ,disponibile a risolvere ogni tipo di problema.
In particolar modo alla reception di Guidonia, c'è un ragazzo in grado di gestire tutto al meglio senza mai lasciarti incerto su quello che chiedi! HO fatto bene a scegliere BRT......
Grazie. Sig. Ivan.

Gli appuntamenti che danno x
Le consegne non sono rispettati

Pessimi pessimi pessimi!
Ho fatto un ordine che doveva arrivarmi il 14 dicembre.
Da quel giorno, Si sono susseguiti un serie di messaggi sul mio cellulare in cui mi spostavano ogni giorno la data di consegna (il mio pacco risultava da loro in giacenza dal13 dicembre)
Ad oggi, 21 dicembre, ancora non mi è arrivato nulla e da circa 3 ore provo a chiamare la società senza ricevere mai risposta.
Avevo ordinato delle bottiglie che avrei dovuto regalare a Natale. Mi hanno creato un forte disagio.

Non seri. Communicazione impossibile e cattiva gestione delle consegne. Non lo consiglio a nessuno.

Personale molto cordiale e professionali!

Eh lo so ...ti capisco....persone presenti in casa che aspettano il pacco, citofono funzionante e numero di telefono a cui non hai chiamato nel caso veramente non c'era nessuno ....però hai tentato corriere fantasma della Bartolini giusto? Come hai tentato bene vero? Scommetto che domani invece non passerà il tuo fantasma ma passerà un corriere in carne ed ossa . Però Felice Natale eh? Tante cose belle a te e alla tua famiglia eh? A quanto te lo meriti un Felice Natale....
Oggi ho scoperto che organizzano finte spedizioni di tracking sul loro sito. Loro già da prima sanno che il pacco' non arriverà quel giorno ma mettono invece una finta data di di arrivo tracking con finto orario di arrivo per rispettate il servizio che tu paghi nel caso fosse una servizio espresso di posta assicurata, come in questo caso. Quindi io oggi e a turno con un altra persona ad aspettare il pacco che sul loro tracking sarebbe arrivato oggi. Nessuno è arrivato e arriva l'avviso che non hanno trovato nessuno in casa, nonostante c'era pure un num di cellulare..

Il migliore. Senza dubbio il migliore.

Servizio pessimo, anche questa volta non hanno consegnato dicendo che non c'era nessuno. Quando consegnano puntali ciò accade raramente, non consegnano mai al domicilio, devo sempre andare io dall'autista e ciò non è giusto...

I corrieri suonano a caso i citofoni. comlimenti!

Precisi e professionali.

Gentili e puntuali.. Ho ricevuto 3 pacchi in pochi giorni...ineccepibili

Sono esattamente 40 giorni che devo avere 380 euro . Che Bartolini ha ritirato per me .dopo aver pagato sia la consegna che una percentuale per il ritiro dei soldi.in contanti ....
Ed oggi 30 agosto non sono in condizione di darmi una risposta . E assurdo

Pacco non consegnato a mano ma lasciato incustosito davanti la soglia dell'appartamento. Inaffidabili.

Mai piu usero questo corriere incopetenza su tutta la linea.

Inaffidabili, bugiardi e arroganti

Una stella è anche troppo. Servizio peggiore di sempre. Questa filiale continua a chiudermi il telefono, le mancate consegne nei tempi in cui era stato pagato il servizio e la mancata comunicazione con gli operatori dipendenti della filiale di Guidonia hanno creato un danno economico non indifferente a me e all'azienda , chiederò legalmente i danni e già abbiamo provveduto sia noi che altre cinque aziende a disdire il contratto con voi.Sconsiglio vivamente a tutti di prendere accordi poiché poco affidabili.

Buongiorno a tutti e un buon anno...

Veloce e ben collegato .

Dopo tre giorni di rinvii (me ne sono accorto sul traking), senza avvisarmi, è arrivato il pacco, tutto "sventrato" e semiaperto.. NON USERO' PIU' BARTOLINI... Servizio PESSIMO

Comodo poiché vicino all'uscita dell'autostrada e a un km da casa circa. A seconda degli orari la mattina ad es. è un po' troppo affollato se invece si va nel primo pomeriggio o prima che chiude è meglio. Comodo anche se ti vuoi gestire il pagamento

Pessimo servizio, spedito un pacco da 9 giorni nn si sa che fine ha fatto. Contattato brt e nn mi hanno dato una risposta...

ho atteso tutto il giorno il corriere senza nessun esito. Da parte di Brt non c'è stata nessuna comunicazione per la mancata consegna servizio e' veramente pessimo . Devo attendere lunedì per sapere qualcosa

Non trovano mai il mio indirizzo di casa E devo prenderlo ogni volta al magazzino

efficenza mostruosa...

Sbagliano l’indirizzo di consegna e quando chiamo il servizio clienti mi trattano come se l’errore fosse mio, la conseguenza è che il pacco è arrivato con 3 giorni di ritardo.

Corriere inaffidabile

Pessimi

Ogni volta che hanno un pacco per me non arriva mai e devo andare a ritirarlo in filiale.... è successo più di una volta.

Pessimo servizio e neanche la volontà di migliorarsi o recuperare il disguido.
Avevo una consegnavista per il 14...
Ho chiamato più volte e ogni volta mi è stato risposto che era in consegna per il giorno stesso.
Oggi è il 20 e della consegna neanche l'ombra.

Magazzino brt nuovo bello e grande, peccato per chi ci lavora al suo interno non molto gentili e scontrosi

Molto veloci

Non sapete lavorare cambiate lavoro mi hanno inviato il giorno stesso una cavolata e ci ha messo due settimane per farmi citonare e manco si é degnato di chiamare. Chiamo il centro della BRT PERCHE ESAUSTP DEL TEMPO mi dicono testuali parole! Posso venire a prendere io di persona cio a me destinato?
NO !
PERCHE...? È BLOCCATO FINO A DOMANI .É STATO GIA PAGATO PER DIPPIU.
Una vergogna rara mai più con queste persone diffondete questo messaggio ma poi basta leggere altri commenti ahahahahah

Servizio pessimo!!!!! Giorno di consegna : 7-05-2019. Sono in casa, apro il portone dal citofono, ma..... sorpresa ... Non c'è traccia di presenza umana.Il colmo viene raggiunto nel momento in cui viene comunicato che il pacco era stato rifiutato. Si prosegue.Il giorno successivo contatto la sede Bartolini di Via Casal Bianco e mi fissano una nuova consegna per il giorno 09-05 dalle ore 15,00 dietro mia espressa richiesta.Il giorno 08-05 ulteriore comunicazione di mancata consegna per rifiuto del pacco.Allora? Oggi alle 15, 45 l"Odissea "si conclude a alle mie rimostranze nei confronti del corriere, mi si risponde che il primo giorno trattavasi proprio di lui che non aveva consegnato perché si era preso un giorno libero e che aveva fretta , pertanto non aveva aspettato che io scendessi e per quanto riguarda ieri, il corriere sicuramente non era passato a aveva inventato tutto.Mi chiedo se questo è Il modo di lavorare e se ci si debba lamentare per la mancanza di lavoro se poi viene affrontato tutto con estrema superficialità . Potrebbe trattarsi comunque di una remunerazione inadeguata e allora per evitare questi disservizi, chi di dovere provveda a regolarizzare la posizione di quanti si vedono costretti a lambiccarsi il cervello con delle scuse per lavorare poco dati gli scarsi guadagni.!!!!

Servizio scadente

Bravi precisi e sempre puntuali

Servizio penoso penoso dopo un’ora e mezza di attesa non mi hanno dato il pacco e me lo consegnato il giorno dopo senza parole

Serietà e rapidità

Buon servizio

10 minuti x ritirare un pacco...

Il peggior corriere di Italia! Autisti che non consegnano dicendo che non c'era nessuno (ero stato tutta la giornata a casa), oppure indirizzo sconosciuto (quando GLS, SDA ed altri consegnano a quello stesso indirizzo). Ieri sono andato a ritirare un pacco e sono stato 50 minuti perché non lo trovavano ed invece di scusarsi si giustificano dando la colpa a me che avevo chiesto il fermo deposito (per i motivi di cui sopra). In Amazon se ne stanno accorgendo e stanno cominciando a togliere Bartolini e a farsi le consegne da soli...ho detto tutto...

Alla gentile signorina che mi ha appena risposto {07/12/2017 h:15:03} al telefono della vostra sede di Guidonia 07654581 che non risponde alle domande ma attacca il telefono... Volevo dirle che è molto professionale complimenti.... A spalare la cacca delle mucche la manderei!!! E mi sono mantenuta educata.

Corrieri pessimi,per la terza volta non mi viene recapitato un'ordine.
Dicono che sono passati e non è vero perche oggi sono stato a casa tutta la giornata e niente.

Pessimi, hanno ho aspettato 3 settimane per una consegna! Diverse telefonate per pianificare una consegna il giorno successivo, che non si è mai verificata! L'ultima si sarebbe dovuta verificare venerdì 10 Novembre, oggi lunedì 13 mi dicono che in realtà il pacco è stato consegnato al mittente! Inoltre non ho ricevuto neanche una cartolina, quindi se il mio vicino non si fosse accorto che era c'era un pacco per me io non avrei saputo nulla di tutto ciò!

grandissimi professionisti ottimi servizi ed assistenza commerciale

Addetti al call center incompeteti ed arroganti, il pacco é arrivato con 3 giorni di ritardo e dopo 4 telefonate per inserire il numero civico mancante, ed alla fine grazie al corriere che mi ha chiamato personalmente per sapere il civico ho ricevuto il tutto.