Abbiamo restituito un attrezzo che era rotto dal primo giorno e che era stato ordinato online. Il manager è stato molto sconsiderato mentre spiegava che non possono fare restituzioni in negozio da acquisti online. Vorrei sapere il suo nome. Quando si lavora con i clienti bisogna saper parlare alle persone in modo corretto... e lei è stata proprio maleducata fin dall'inizio. Fortunatamente per noi un lavoratore di nome John (credo) è intervenuto e ci ha felicemente aiutato a risolvere il problema ed è rimasto al telefono finché non ha capito come restituire l'attrezzo per noi.

Di solito sono molto soddisfatto con il servizio clienti e il molto di tv, sound bar ect . . . ! MA questa volta il servizio clienti fa schifo, siamo rimasti in piedi al bancone di servizio per 20 minuti mentre guardavamo l'impiegato guardarci e camminare a destra da diverse volte, poi si è fermato per vedere se altre persone avevano bisogno di aiuto, abbiamo finito per lasciare andando in un altro best buy