Sono appena stato da Sears Maryville. Ho aspettato quasi 30 minuti che qualcuno venisse ad aiutarmi nel reparto degli stivali da lavoro. Due diversi impiegati mi hanno detto che non era il loro reparto e che avrebbero chiamato qualcuno. Non è mai successo, sono tornato dalla prima persona a cui ho chiesto e ho scoperto che si era dimenticato di chiamare qualcuno. Non comprerò mai più un paio di stivali lì.

Ho comprato mobili da Hefners per vent'anni.... Questa dichiarazione può essere scritta al passato. Hefners ha bei mobili - più belli di qualsiasi altro posto che ho visto nel Missouri sud-orientale e dintorni. Di solito mi va bene pagare di più per avere articoli di qualità e un buon SERVIZIO CLIENTI. Il problema che ho avuto non è tanto con la qualità dei miei acquisti, ma con la corsa costante che ho ottenuto quando li ho chiamati. Ho fatto i miei acquisti a metà settembre. Oggi ho parlato con un responsabile delle vendite di nome Nate (molto educato e si scusa) e spero che tutto si risolva presto. Ai proprietari di Hefners, il servizio clienti è importante tanto quanto la qualità dei vostri prodotti. Ho avuto il mio occhio su uno dei set di mobili Magnolia camera da letto, ma non c'è modo Im tornare ad acquistare che ora. Negozi online come Ikea, Wayfair e Joss and Main stanno andando a seppellire voi ragazzi se non si ottiene il vostro servizio clienti raddrizzato.