Piero Luigi Pelosato: Siamo stati ospiti una notte questa settimana ma é bastata per sottolineare la cordialità e l'ospitalità della proprietaria tanto da diventare due giorni di permanenza ..camere molto pulite e ben arredate..da ritornare sicuramente

annalisa fabbri: Ottimo cibo , ambiente accogliente e con una splendida terrazza panoramica , la simpatia della proprietaria ti fa sentire a casa tua

Amo Home Depot, ma il loro piano di protezione è una rottura. Ho avuto uno scaldabagno che si è spento e ho provato a usare il piano di protezione. Il piano di protezione è amministrato da una terza parte, non da Home Depot stessa. Vorrei che avessero selezionato una terza parte più reattiva. Finora sono passati 11 giorni e sembra che non riesca ad arrivare da nessuna parte. All'inizio avevano intenzione di avere un tecnico in 2-3 giorni lavorativi. Quando ho chiamato nel pomeriggio del giorno 4 per informarmi, mi è stato detto che possono volerci fino a 5 giorni lavorativi. Il giorno 5 ho ricevuto una chiamata che diceva che mi avrebbero richiamato lunedì, non avevano ancora trovato un tecnico. Il lunedì mi hanno chiamato per dirmi che non avevano nessun tecnico nella mia zona, che avrei dovuto chiamare un idraulico e che mi avrebbero rimborsato il costo. Finalmente l'idraulico è uscito giovedì, lo scaldabagno era difettoso e Rheem ha accettato immediatamente di sostituirlo. Home Depot l'ha ritirato e l'ha sostituito con uno nuovo. Finalmente abbiamo di nuovo l'acqua calda, ma ora ho una fattura per l'impianto idraulico. Ho chiamato il piano di protezione come da istruzioni e mi è stato detto che mi avrebbero inviato un'e-mail con le istruzioni su come presentare la fattura per il rimborso (possono volerci 7-10 giorni lavorativi dopo che la fattura è stata presentata). Quando non ho ricevuto l'e-mail entro 30 minuti ho richiamato per verificare che l'indirizzo e-mail fosse corretto. Mi è stato detto che potevano volerci 2 ore prima che l'e-mail arrivasse. Ho chiamato di nuovo la sera e mi è stato detto che potevano volerci fino a 4 ore. Ho chiamato di nuovo 17 ore dopo e mi è stato detto che possono volerci 24-48 ore perché l'e-mail venga inviata. Questo è diventato assolutamente ridicolo. Non dovrebbero volerci 48 ore per generare un'e-mail con istruzioni pre-scritte. Ho iniziato questo processo di reclamo il 24/08/20 e dalle 13:00 del 04/09/20 non c'è ancora una soluzione. Il mio consiglio è di stare lontano dal piano di protezione. L'idraulico è costato di più che se avessi acquistato un nuovo scaldabagno 11 giorni fa.Aggiornamento 16/10/20: oggi è stato finalmente risolto perché ho ricevuto il rimborso della maggior parte delle spese dell'idraulico. 53 giorni mi sembrano davvero tanti, ma alla fine ho avuto indietro la maggior parte dei miei soldi e sono grato per questo. Non credo che raccomanderei il piano di protezione.