Alessandra Luchini: Alta competenza del personale e disponibilità nel trovare e sviluppare soluzioni dove sono necessarie gestioni particolari.

Guido Anfosso: Ho chiamato (di sabato, ammetto che non sapevo se queste agenzie fossero aperte di sabato ma fortunatamente mi hanno risposto) per una immatricolazione di auto dall'estero. L'interlocutore mi ha chiesto di cosa avevo bisogno e ho fatto a tempo a introdurre l'argomento che il tizio mi dice "Non è il nostro mestiere, la saluto" e mi mette giù il telefono in faccia. Non ho idea se siano bravi o meno, ma sicuramente ora so come si sente un testimone di Geova.

Incompetenza. Ho ordinato una lavastoviglie in agosto e ancora non si sa quando la riceverò. Molteplici chiamate e tutto quello che ottengo è che non sappiamo quando arriverà. Ho paura di non avere mai questa cosa!!!! Click ed esca al suo meglio. Sono stati veloci a prendere i miei soldi, ma nessuna comunicazione su quando mai la riceverò.**Aggiornamento** Ho finalmente ricevuto la mia lavastoviglie!!! È davvero fantastico avere di nuovo una lavastoviglie! Detto questo, l'hanno installata gratuitamente (il marito stava per installarla per risparmiare $) e hanno portato via la mia vecchia unità, quindi li sto passando a 4 stelle. Vorrei ancora che avrebbero potuto essere più trasparente nella comunicazione, e ha dovuto ottenere un po 'brutto con loro per ottenere qualsiasi trazione, ma hanno chiesto scusa e fatto bene il ritardo.