Sono andato online per ordinare legna da ardere, il web mostrava più di 30 fasci disponibili, così ne ho ordinati 8. Ho aspettato diverse ore per l'e-mail che l'ordine era pronto, solo per avere l'ordine annullato perché erano fuori stock. Come potete permettere che il vostro inventario sia così impreciso? Perché c'è voluto così tanto tempo per scoprirlo e informare il cliente? Gestiti male, servizio clienti scadente, non li userò mai!

Sono entrato per due articoli per un iPhone. Sono entrato nell'area dei cellulari e ho aspettato che l'impiegato avesse finito con un cliente. Ho chiesto "lavori per Best Buy o per una marca di cellulari? Perché non volevo disturbare qualcuno che non lavorava per il negozio. Un tizio ha detto che non lo faceva e l'altro sì. Così ho chiesto l'articolo che stavo cercando (una spina per le cuffie e una spina a muro) tutto quello che ha fatto è stato indicare e dire "questo è nella nostra sezione Apple" Io sono come GRAZIE! -.- Ovviamente ho aspettato di essere aiutato. Quindi in pratica ho dovuto chiedere ad un altro dipendente. Ho letteralmente scelto di entrare per vedere una persona invece di andare sul marciapiede dell'obiettivo accanto, che è quello che avrei potuto e dovuto fare. Sono una Karen? Sono stato educato e paziente, non credo di aver chiesto qualcosa di folle! Non ho grandi occhi e non stavo cercando di guardare attraverso ogni singolo isolato. Il reparto era tipo a 30 piedi di distanza, era troppo?