O M B R A: Ho avuto un piccolo Problema, ma una volta contattati con molta professionalità mi han risolto il problema. Bravi bravi.

Giulia Casari: Ho ordinato dal sito un vestito che mi è stato consegnato sporco e stropicciato. Con errori nelle cuciture.
Per il reso la spedizione è stata fatta a mio carico!
Esperienza pessima.

Melanie il supervisore ha un servizio clienti orribile. Ho appena finito di passare circa 45 minuti nel negozio per scoprire che quando sono finalmente pronto a fare il check-out il mio carrello è sparito. Ora sono in ritardo e arrabbiata! Invece di cercare di risolvere il mio problema (tra l'altro completamente fuori dall'uniforme, non sapevo nemmeno che fosse un'impiegata vestita in modo molto casual) ha deciso di urlare e mettersi sulla difensiva. Non ha fatto alcun tentativo di scusarsi per il fatto che lei o un'altra dipendente hanno preso il mio carrello e hanno riportato la merce sugli scaffali. Invece si è arrabbiata, ha iniziato a discutere e si è precipitata fuori per una sigaretta Marlboro menthal.