Ho ordinato dal sito un vestito che mi è stato consegnato sporco e stropicciato. Con errori nelle cuciture.
Per il reso la spedizione è stata fatta a mio carico!
Esperienza pessima.

Sto provando a chiamare per delle informazioni e non rispondono.

Sono andata allo store fisico di Plume Ethérée e non ho vissuto, ahimè, una esperienza positiva di consumo.
Dopo aver scelto il colore del body Kim che avrei voluto provare, mi è stata chiesta la taglia e poi mi è stato dato un body di campione diverso dalla tonalità da me scelta. Se questo è sorpassabile, anche se, non da me condivisibile ho trovato assolutamente negativo il modo di porsi della commessa e del padre di Chiara dopo avergli comunicato che, provando il capo, non riuscivo a vederlo bene indosso su di me. Infatti, mi sono sentita come se fossi io la persona sbagliata in quanto non potessi vedermi bella in quel body, tanto che la commessa quando le ho spiegato cosa non mi piacesse mi ha detto che avrei potuto nascondere questo difetto mettendoci sopra una giacca... Ma perché mai dovrei comprare un prodotto che non mi sta bene e nasconderlo?!
Nonostante questo, le ho chiesto cos'altro avrei potuto provare che mi potesse stare meglio e la sua risposta è stata "i capi vestono tutti così". A questo punto, ho capito che non aveva più senso prolungare la mia esperienza in questo store e mi sono cambiata. La cosa che più mi ha scosso dopo tutto questo è stata che, porgendo il body al padre e comunicandogli che non avrei comprato niente, non mi ha neanche guardata in faccia e mi ha risposto con un secco "ok ciao".
Detto questo, ritengo assolutamente privo di senso questo comportamento da parte loro nei confronti di una potenziale cliente che è venuta apposta apposta nel loro store, forse solo perché non avrei concluso l'acquisto. A prescindere da questo, dal mio punto di vista, avrebbero dovuto trattarmi in modo diverso per lasciarmi "contenta" almeno dell'esperienza vissuta nello store, così da predispormi a comprare successivamente un altro loro capo sull'online.
Questo non è accaduto e ha generato in me emozioni negative e, tornata a casa, quando le mie amiche mi hanno chiesto se avessi comprato qualcosa da Plume Ethérée ho raccontato tutto questo.
La mia non è una recensione per andarvi contro perché non ci guadagnerei nulla, spero solo che prendiate atto della mia esperienza e educhiate il vostro personale a rispecchiare, in primis, i valori principali che Chiara trasmette attraverso Instagram e, in secundis, a far sentire a proprio agio il cliente nonostante un mancato acquisto!
Saluti.

Negozio fisico della linea di abbigliamento e stivali firmata dalle influencer napoletane Chiara ed Angela Nasti. La linea, non molto grande, ma in evoluzione ed implementazione, al momento è così composta. Per il beachwear: bikini e costumi interi corredati da kimono, sia corti sia più lunghi, che non sono esclusivamente copricostume, ma possono essere usati anche come normali capi di abbigliamento. Per i body: ampia scelta di tessuti e modelli con spalline ultrasottili o maniche lunghe. Per le calzature: numerosi modelli sia con tacco alto sia con tacco flat, ma con rialzo interno. Ultimamente sono disponibili anche dei mini abiti, molto carini per serate speciali, ma non troppo impegnativi. Tutta la collezione è acquistabile anche on line. Lo Store è piccolo e il personale cortese. I prezzi sono medi.