Nel complesso, le mie esperienze sono state eccellenti o terribili. Di solito, entro nel negozio e c'è un volto amichevole che mi accoglie alla porta. Immediatamente mi sento il benvenuto e parte della mia ansia si allevia. Poi, mentre mi muovo verso la mia destinazione, un altro impiegato mi saluta mentre sembro un cervo con i fari accesi, e mi chiede se ho bisogno di assistenza per qualcosa. A quel punto gli faccio sapere che cosa sto cercando. Tuttavia, non dimenticherò mai questa volta in cui sono entrato con un telefono nuovo di zecca, desideroso di ottenere una custodia a prova di vita e protezioni per lo schermo. Ho cercato e non ho trovato nulla! Ho visto l'impiegato di Best Buy che mi guardava come se si girasse i pollici. Alla fine mi sono avvicinato a lui, e non appena l'ho raggiunto, mi ha voltato le spalle e ha iniziato a parlare con un altro dipendente! Preso dalla rabbia, sono andato verso il bancone della Geek Squad e un impiegato mi ha chiesto se poteva aiutarmi con qualcosa. Stava per darmi lo stesso tipo; ho detto di non disturbare; mi ha completamente ignorato! Questo signore mi ha aiutato a trovare una custodia eccezionale, una copertura per lo schermo e ha messo tutto su gratis! Vi suggerisco di trovare un dipendente diverso se incontrate la non professionalità al suo meglio al primo giro.Amy-