Maria Nardi: Indicano la mancata consegna per indirizzo incompleto peccato però che l'indirizzo sia completo.
Servizio assistenza pessimo ed inesistente.

Piermario Romare: Sono stato alla Activ Motor, ero entrato per curiosità, per vedere un usato, ed eventualmente fare una permuta, indirizzato sulla BMW R 1200 GS, fatto sta' che ringrazio Massimiliano, che con la sua professionalità
e gentilezza, in teoria..e poi in pratica, in un batter d'occhio, diciamo, me la sono portata a casa...

Questo è un posto affollato, specialmente il venerdì nero, che è stata la mia prima esperienza di shopping in quel giorno. In attesa di aiuto, ho notato un impiegato più anziano che vagava nella sezione dei computer. Ogni volta che ho cercato di avvicinarmi, camminava nella direzione opposta, come se stesse intenzionalmente cercando di evitarmi. Sono andato direttamente al servizio clienti perché sapevo cosa volevo. Sembravano un po' infastiditi dal fatto che mi sono avvicinato a loro, ma sono stati veloci a ottenere aiuto. un giovane uomo, che credevo si chiamasse Randy, ha messo giù alcune batterie ed è saltato direttamente nel prodotto, che non era nemmeno la sua zona. Gli ho detto cosa volevo, è andato a cercarlo e ha afferrato l'assistenza per individuarlo rapidamente. È stato estremamente gentile, ha risposto alla mia unica domanda e si è assicurato che entrassi e uscissi velocemente. L'altro giovane signore mi ha suonato, mi ha spiegato la garanzia e mi ha stretto la mano: questo è servizio, questa è professionalità. Questi due ragazzi meritano un premio per le vacanze! Ero pronto a comprarlo su Amazon e a non tornare più da Best Buy, ma hanno salvato il negozio dal perdere un cliente.