Attila Kósa: A portán kell először bejelentkezni, és lemérlegelni. Ott elérik az útlevelet és adnak egy mágnes kártyát. A raktárt balról megkerülve kell beállni a parkolóba. És újra bekell jelentkezni a raktári irodába. Ott tölteni kell egy bejelentkezési lapot és utána mondják meg, hogy melyik rámpára kell állni. A rakodás 6 órán át tartott. A cég udvarán az iroda mellett WC és zuhanyzó is van és van melegvíz. Rakodás után az áru kísérő okmányokat az irodába adják. A plomba felrakása lehet menni a kijárathoz és újra lemérlegelni. A portás elkéri a mérleg jegyet, a mágnes kártyát és vissza adja az útlevelet.

Enzo Mangieri: Ho comprato una lavatrice in questo centro, soddisfatto nella guida al prodotto e anche nella consegna con fattorini molto educati.

Ho acquistato una stufa nuova di zecca da Sears online e l'ho ritirata al negozio di Mansfield Rd l'11/21. Il pannello elettrico sulla parte superiore e il forno hanno smesso di funzionare. Ho chiamato il negozio perché voglio riportarlo indietro e si sono rifiutati di accettarlo. Mi è stato dato un numero 800 che mi ha trasferito cinque volte diverse e non parlava un inglese chiaro. Chiamo di nuovo il negozio e chiedo loro di nuovo di aiutarmi e mi è stato detto dall'assistente manager che è la politica dei proprietari di non riprendere gli ordini online dopo 30 giorni... la politica di restituzione online afferma che è di 45 giorni. Ha detto che non fanno soldi con gli ordini online e il proprietario non le permette di aiutarli. Ho chiesto di parlare con il proprietario e la manager mi ha detto che non viene MAI in negozio e che non c'è assolutamente alcun modo per mettermi in contatto con lui. È una vergogna vedere cosa è diventato un marchio iconico come Sears. Capisco perfettamente perché l'azienda è in bancarotta e sta fallendo perché non si preoccupano più del cliente. Ho acquistato migliaia di dollari di elettrodomestici da Sears negli ultimi anni per vari progetti e questo sarà il mio ultimo ordine.