Igor' Skryl'ov: Большая фирма. Приветливый персонал ! Спокойная обстановка! Очень узкие улочки подъезда к фирме!

Giancarlo P.: Negozio storico , Carlo ha imparato il mestiere del ciclista dal papà che per anni ha riparato biciclette ! Lo consiglio

Volevo solo iniziare dicendo che Les di Johnson Mertz è il miglior venditore di elettrodomestici di Duluth! È andato fuori del suo modo di prendersi cura di tutto, quando abbiamo acquistato nuovi elettrodomestici per la nostra casa. Johnson Mertz, dovreste essere orgogliosi di avere qualcuno dedicato come Les ai suoi clienti. Grazie per la grande esperienza del cliente!

Il ritiro sul marciapiede è un incubo! Ho ordinato un Google home mini per il ritiro in questo negozio. Quando sono arrivato al negozio ho erroneamente messo il numero di slot proprio accanto a dove ero parcheggiato. Ho detto a DUE impiegati che lavorano fuori che ho messo lo slot sbagliato quindi per favore non date il mio articolo alla macchina accanto a me che era nello slot che ho messo io. Entrambi mi hanno rassicurato che controllano i documenti d'identità e che il mio articolo non sarebbe mai arrivato a qualcun altro. Bandiera rossa. Passano 10 minuti e vado nel negozio per sapere dov'è il mio articolo e mi dicono che è stato ritirato e io ho detto loro che ho ricevuto un'email che lo dice ma che non ho l'articolo perché ho visto l'impiegato darlo a qualcun altro. Il ragazzo del servizio clienti e un altro impiegato che ritira mi danno il tormento comportandosi come se andassero a cercare il mio articolo finché finalmente mio fratello entra nel negozio e il direttore del negozio dice che crede che stiamo mentendo perché l'articolo è stato ritirato. Poi si comporta come se non ci fosse più nulla nel negozio e ci trattiene ancora di più! Un'ora dopo, la conferma della verità, una chiamata al numero 1-800 e "trovano" altri google home mini sullo scaffale e mi danno il mio articolo. La peggiore esperienza di sempre!!!