ErikGek Gall: Conferma ad ogni visita. Si trova tutto quanto serve. Nella rara ipotesi che non succeda, viene procurato in un batter d'occhio. E i prezzi sono sempre adeguati.

Castorina Zaffaroni: Personale gentile, disponibile e preparato. Grande attenzione al cliente per risolvere problemi e dare consigli.

Li ho chiamati venerdì 30/10 perché la mia asciugatrice ha smesso di riscaldarsi. Sono usciti l'11/2, hanno fatto funzionare la mia asciugatrice e mi hanno detto di far pulire il condotto dell'asciugatrice perché quello potrebbe essere il possibile problema. Ho parlato con J. e lui ha mandato KJ, credo per un lavoro di cui mia moglie non si è lamentata. Hanno risolto il problema e penso che sia stato un prezzo incredibile. Grazie ragazzi per aver rimesso in funzione la mia asciugatrice!

Ho appena lasciato l'Aventura Bed Bath and Beyond. Che delusione. Ho avuto a che fare con 4 impiegati, nessuno avrebbe preso il pagamento o ci avrebbe indirizzato a qualcuno che potesse aiutarci. Ognuno di loro aveva una scusa sul perché erano troppo occupati per farci il conto e si allontanavano dalla cassa. Nessuno sorrideva. Tutti erano infelici e si vede nel loro servizio al cliente. L'unica signora che ha sorriso ed è stata gentile si chiama Idaline (l'unica su 4 dipendenti). Un altro signore a cui abbiamo chiesto un controllo del prezzo ha letteralmente indicato l'articolo e se n'è andato. Ero in soggezione. Questo negozio ha chiaramente bisogno di una migliore formazione/coinvolgimento del management.