Il tecnico si è presentato in tempo, ha diagnosticato il problema, e poi ha detto (a) che non aveva il pezzo (la scatola del ventilatore), e (b), per fare il lavoro, all'interno della casa, avremmo dovuto pulire l'esterno della casa, perché le viti. Questo è pazzesco, e fondamentalmente si è rifiutato di fare il lavoro. Penso che anche il preventivo fosse un po' troppo alto.

Abbiamo restituito un attrezzo che era rotto dal primo giorno e che era stato ordinato online. Il manager è stato molto sconsiderato mentre spiegava che non possono fare restituzioni in negozio da acquisti online. Vorrei sapere il suo nome. Quando si lavora con i clienti bisogna saper parlare alle persone in modo corretto... e lei è stata proprio maleducata fin dall'inizio. Fortunatamente per noi un lavoratore di nome John (credo) è intervenuto e ci ha felicemente aiutato a risolvere il problema ed è rimasto al telefono finché non ha capito come restituire l'attrezzo per noi.