Enrico bertoni: storica erboristeria con diversi negozi nel vco
varietà di prodotti buona consulenza, prezzi validi

marco tirelli: Non ho eseguito nessuna riparazione su loro suggerimento, per cui devo dire che si sono dimostrati onesti e competenti, sicuramente li terrò in considerazione per future esigenze.

Ho chiamato più tardi quel giorno per fare un paio di domande sul prodotto, hanno detto che avevano bisogno di richiamarmi, il che andava bene, hanno richiamato e lasciato un messaggio dicendo che stavano ancora lavorando per trovare le informazioni che avevo chiesto, ok che andava ancora bene. Fino a quando ho ricevuto una telefonata un paio di settimane dopo come mi piace il prodotto......I ancora non aveva ottenuto le informazioni che avevo chiesto prima. Ho spiegato questo all'impiegato e mi hanno risposto in 2-3 giorni. Ho chiamato, sono entrato e ho chiamato di nuovo.......alcune delle persone che lavorano qui non sanno come parlare alle persone. Lavorando nel settore delle vendite non va bene essere scortese con i clienti al telefono quando ti stanno solo facendo una domanda cercando di chiarire le informazioni. Non fate sentire i vostri clienti come se fossero stupidi punto, poi youll finire per perdere i clienti. Im non felice con il servizio clienti chiaramente, e Im in realtà non so se sarò di nuovo per l'acquisto, a meno che non parlo con diversi dipendenti......se faccio tornare sarà a causa del mio altro significativo.