Davide Martini: Forniti e molto preparati. In 5 minuti hanno risolto facilmente un problema (spendendo il giusto).
Grazie!

Zuccotti Giovanna: Ottimo Calzolaio buona conoscenza del mestiere, cordialità e prezzi alla mano.consigliato!!!

Ho acquistato una lavatrice e un'asciugatrice nel negozio di Tysons Corner. Craig Dexter mi ha aiutato a scegliere il set più adatto alle mie esigenze. La sua meticolosa attenzione ai dettagli ha reso l'intero processo quasi senza sforzo da parte mia. Craig si è preoccupato molto di assicurarsi che fossi felice dell'installazione e anche di assicurarsi che tutto fosse in funzione correttamente. Ho raccomandato Bray e Scarff ai miei amici e collaboratori e intendo fare acquisti in futuro.

Dopo aver chiamato Lakewood Appliance, spiegando che il timer della mia lavatrice doveva essere sostituito, il loro tecnico di servizio è arrivato senza un pezzo di ricambio. Ha testato la mia lavatrice per circa 5 minuti e ha verificato che il problema era quello da me dichiarato; poi ha detto che i pezzi non sono più disponibili e che avrei dovuto comprare una nuova lavatrice. Non ero disposto a farlo. Ho trovato un nuovo pezzo online e l'ho fatto installare da qualcun altro. Quando chiamo con informazioni precise sul perché il mio elettrodomestico non funziona e ho bisogno di qualcuno che ripari la macchina, mi aspetto che il tecnico di servizio venga preparato a ripararla e a finire il lavoro quel giorno. Non ho tempo o denaro per una seconda o terza chiamata per risolvere il problema, specialmente quando si tratta di un problema semplice, e non dovrei essere addebitato per una chiamata di servizio solo perché il tecnico possa fare una vendita. Ho detto loro al telefono qual era il problema, così avrebbero dovuto sapere prima di mandare il tecnico se potevano ottenere un pezzo di ricambio. La nostra famiglia ha fatto affari con Lakewood Appliance per anni, ma da quando è arrivato il nuovo proprietario, abbiamo portato i nostri affari altrove.