giovanni luigi coccini: Sorpresa. Non ero mai entrato in un posto del genere perché ero convinto che fosse frequentato solo da fissati del tema ecologico, invece è un posto per persone normali

Lucia Cerbarano: Un solo sportello in cui l'addetto deve fornire anche consulenze telefoniche che causano ai clienti lunghe file di attesa

L'unica ragione per cui sto dando a BrandSmart una stella è perché non posso dare loro zero stelle. la persona nel reparto elettrodomestici il 1/20 alle 6:30 era estremamente scortese. Mi ha urlato contro e ha riattaccato. Ho speso più di $2K su elettrodomestici 2 mesi fa e non può ottenere qualcuno per aiutare. Mi ha consigliato di tornare nel negozio. Mi è stato detto che avrei avuto la consegna tra 2 e 4 settimane. Non dovrebbero consigliare ai clienti date false o prendere i nostri soldi a meno che non siano più sicuri di quello che dicono ai clienti. Sembra che vogliano solo i vostri soldi in modo da rivendicare le loro entrate e non potrebbe importare di meno se o quando si ottiene il prodotto. il servizio clienti è uno scherzo, il telefono squilla e nessuno risponde o semplicemente ti rimandano a una persona scortese al negozio che non può aiutare. Sembra che il personale di Stockbridge sia fuori a causa di COVID, il che non mi sorprende perché il manager dell'elettrodomestico indossava la sua maschera sotto il mento l'ultima volta che sono dovuto tornare nel negozio, hanno consegnato la mia lavastoviglie ma hanno sbagliato l'ordine e non hanno fornito la persona per l'installazione finché non ho dovuto riprogrammare. Non sprecate i vostri soldi in questo negozio, a meno che non vogliate un giro di corsa. Dopo numerose chiamate e molti mal di testa non consiglierei mai BrandSmart come luogo per l'acquisto di elettrodomestici.