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Recensioni
06/05/2019
Un solo sportello in cui l'addetto deve fornire anche consulenze telefoniche che causano ai clienti lunghe file di attesa
Altri commenti recenti
Una piccola riparazione, ma il tecnico ha controllato se c'erano problemi di fondo. Ha suggerito una riparazione preventiva e ha ordinato le parti appropriate dopo essersi consultato con noi. Ora aspettiamo i pezzi che dovrebbero arrivare tra qualche giorno. Il tecnico ha detto che ci avrebbe avvisato quando i pezzi sarebbero arrivati e sarebbe tornato per installare
La persona che si occupa delle vendite è stata gentile, ma una volta completata l'intera domanda "scegliendo un'anatra" per la vendita e poi preparandosi a pagare. Ci hanno fatto sapere che il divano è in back order e che potevamo prendere l'espositore da terra. Tuttavia, nessuno sconto. Allora diciamo ok a questo e chiediamo se possono toglierlo dal pavimento per non essere danneggiato e dicono di no. Allora noi diciamo ok, non ne siamo così sicuri e il venditore dice: "Oh, aspetti, mi lasci vedere se il mio manager terrà questo prezzo e lei può pensarci su e farci sapere. Lo abbiamo fatto in passato". Lui va a controllare e gli dicono di no di nuovo. Inoltre, ho accennato al fatto che hanno detto: "Oh, beh, potresti voler ottenere la garanzia dal momento che sarà sul pavimento nel caso in cui accada qualcosa". Servizio clienti terribile e non disposto a fare nulla per risolvere i problemi. Sono uscito e non tornerò. Abbiamo sempre usato Farmers ma non lo faremo più.