Paolo Rapacchiale: Grande cortesia e ottima disponibilità, in particolare con la preparazione della spesa in periodo di necessità.

Kaster Telefono: Ci sono affezionato, comprai qua la mia prima chitarra classica più di vent'anni fa.. Laboratorio artigianale come ormai non ce ne son più, qualità eccellente e passione ne fanno i punti di forza. Prezzi onesti.

Ho preso contatto iniziale con la GMD Advisory per le nostre esigenze aziendali che richiedevano un'attenzione urgente che ho chiarito al telefono e via e-mail, mi è stato detto che avrei ricevuto una telefonata quel pomeriggio o la mattina successiva con gli orari degli appuntamenti disponibili, ma non ho ricevuto una risposta, così ho seguito con una e-mail. Ho ricevuto una risposta via e-mail con alcune disponibilità di appuntamenti e ho accettato un appuntamento alle 10 del mattino, per il quale ho ricevuto una e-mail di conferma. La mattina dell'appuntamento alle 7:09, meno di 3 ore prima dell'appuntamento programmato, ricevo un'e-mail che mi avvisa che non hanno la capacità di prenderci come clienti ....... Questo va bene, ma avrebbe dovuto essere chiarito nella telefonata iniziale o anche nell'e-mail di follow-up, ma procedere con la prenotazione di un appuntamento e avvisarmi meno di 3 ore prima non è solo scortese ma estremamente poco professionale. Come ho detto prima, questo richiedeva un'attenzione urgente che ora mi ha lasciato meno di un giorno lavorativo per trovare qualcun altro che ci aiutasse. Avrei dovuto saperlo fin dall'inizio in modo da avere tutto il tempo necessario. Sono estremamente frustrato e non raccomanderò questa azienda a nessuno.