giovanni luigi coccini: Sorpresa. Non ero mai entrato in un posto del genere perché ero convinto che fosse frequentato solo da fissati del tema ecologico, invece è un posto per persone normali

Lucia Cerbarano: Un solo sportello in cui l'addetto deve fornire anche consulenze telefoniche che causano ai clienti lunghe file di attesa

La parte è arrivata prontamente, ma era la parte sbagliata. Dopo diversi tentativi di e-mail falliti ho avuto un contatto con un rappresentante del servizio clienti. Lasciate in lui sapere che non posso ottenere la mia e-mail con le immagini a lui. Anche quando ho colpito risposta al mittente. Ho chiamato e parlato con lui tre volte. Nell'ultima e-mail che ho ricevuto da lui ha dichiarato che ho ordinato la parte sbagliata. E ho dato loro le informazioni sbagliate. Da allora ho chiamato due volte. Una volta mi è stato detto che era a pranzo e la seconda che era con un cliente. Così ho aspettato un'ora e nessuna risposta. Così ho inviato un'e-mail al proprietario. Sono passate trenta ore e ancora nessuna risposta. Ho lavorato nel servizio clienti per 17 anni per una società molto grande. Se questo problema avesse colpito la scrivania dei miei proprietari, avrebbero risposto subito loro stessi. In questo momento non raccomanderei questa azienda a nessuno. Mi dispiace di essere stato così apologetico con questa azienda al telefono, dato che volevano girarlo e farlo sembrare come se fosse colpa mia. Sembra che abbiano usato questa linea prima. Quell'esatto numero di parte porta solo questa parte, non importa su quale sito web si guardi.