Roberto Cocci: Ottimo grossista x cartolibrerie e articoli da regalo, staff molto cordiale (sopratutto le donne )

MAURIZIO BERGO: Uno dei laboratorio del vetro artigianale ed artistico, con ampia esposizione, che si trova all'interno del Parco del Delta

Ho comprato un materasso Sealy un anno fa. Il telaio e il materasso sono andati a male (capisco che niente dura per sempre) e ha una garanzia di 10 anni. Ho chiamato e ho fatto partire il reclamo e ho dovuto aspettare un po' prima che gli ispettori venissero a prendere le misure. Hanno detto che questo era già il secondo della giornata ed era solo mezzogiorno. Mi sono preso cura del problema il giorno dopo con una chiamata che diceva che il reclamo era stato accettato e che sarebbe stata emessa una sostituzione o che potevano venire in negozio per guardare qualcosa di diverso. Ho risposto dicendo che saremmo venuti a vedere se avevamo un'altra opzione. Sono andato al negozio quel giorno e Mike era il rappresentante che mi ha venduto il materasso ed era quello che ha chiamato. Io e mia moglie entriamo e ci dirigiamo verso la sezione dei materassi. Si è avvicinato a noi e subito ci ha detto che se passate a qualcosa di diverso dovrete pagare il prezzo più alto e se è più basso non possono farlo e se potessero non riceverei una differenza. Ok, immagino che sia stato uno spreco di viaggio, ci siamo detti: "Immagino che prenderemo un sostituto". Abbiamo camminato fino al bancone e ci ha detto che non avevano nessun telaio in scatola, ma che sarebbe arrivato lunedì o martedì e che sarebbe stato inviato per la consegna entro mercoledì, ha garantito che avrebbe chiamato lunedì o martedì e non l'ha mai sentito. Ho chiamato mercoledì mattina e lui non c'era, così mi ha richiamato e non aveva idea di cosa stessi parlando. Non sapeva nemmeno che stavo ricevendo nuove cornici. Ha detto che mi avrebbe chiamato non appena avessero avuto le cornici e che avrebbe potuto fissare un'altra data di consegna. Che seccatura aspettare una chiamata dal manager regionale. Non tornerò mai più!