Alessandra Scardetta: Una stelletta è anche troppo. Due esperienze di acquisto dell'usato....della prima sto aspettando ancora adesso l'arrivo di un pezzo mancante (un pesetto).....e della seconda che dire??!!....veramente un debito!!! Si quello che mi sono fatta poi dal meccanico per rimetterla a posto. Penso che la seconda esperienza mi sia servita da lezione!!!!! Non lo consiglio.....

grisù Grisú: Negozio fornitissimo, personale gentile e disponibile, unico per professionalità nel valdarno, mi evita i problematici viaggi nel centro di Firenze...!

Così abbiamo comprato un frigorifero e abbiamo firmato per il leasing progressivo. Ci è stata comunicata una data in cui il frigorifero sarebbe stato consegnato per scoprire che c'era un problema con il frigorifero e che dovevamo tornare indietro per scegliere un altro frigorifero. Non siamo riusciti a trovare nulla che si adattasse al nostro spazio, così ho voluto annullare tutto. Mi è stato detto di chiamare il dipartimento di ritorno per ottenere solo la segreteria telefonica ogni volta che ho chiamato. Come se fossero così occupati! Le due volte che li ho chiamati continuava a partire la segreteria telefonica. Così le mie chiamate venivano ignorate e schermate. Quando uso un numero diverso hanno risposto subito. Triste. Stavo ricevendo l'anello intorno da loro. Così ho chiamato progressive che è stato molto disponibile con tutto.... e mi ha aiutato a ottenere i miei soldi indietro. la parte peggiore è che sono andato al negozio per parlare con Barb che era responsabile della restituzione per lei ignorare e agire come se fosse davvero occupata. Non è nemmeno uscita per parlare con me. Nessuno di loro aveva niente da dire. Molto poco professionale e scortese. Sono rimasto lì per 20 minuti e ancora non è venuta a parlarmi. Ho dovuto chiamare progressivamente per parlare con lei e per lei per inventare scuse e bugie. SO BECAREFUL.... Se si tenta di ottenere un rimborso o richiamare?!!! NON LO OTTERRETE...