grisù Grisú: Negozio fornitissimo, personale gentile e disponibile, unico per professionalità nel valdarno, mi evita i problematici viaggi nel centro di Firenze...!

giuseppe melchiorre: Persona più che qualificata per chi ha problemi di qualsiasi genere a livello di moto scooter e qualsiasi cosa a due ruote questo è il posto adatto

Ho fatto un ordine di ritiro, sono arrivato al negozio. Ho chiamato per far sapere che ero arrivato e loro hanno aiutato le altre tre persone dopo di me. Il personale ha impiegato più di 10 minuti per portare fuori il mio ordine. Perché? Ho dovuto educare l'impiegato a non dire frasi come "grazie per l'attesa". Che tristezza quando il cliente deve educare i dipendenti al servizio clienti.

Ho ordinato un telefono online il giorno prima e l'ho ritirato il giorno dopo, qualche giorno prima di Natale. Era molto affollato e mi sono messo in fila per ritirare gli articoli e mi è stato consegnato il telefono dopo aver detto il mio nome. Ero dentro e fuori in un minuto. Avrei preferito che mi avessero chiesto di vedere la conferma via e-mail e/o una foto di identificazione. Mio marito ha acquistato un telefono cellulare per me e aveva il mio nome come persona per il ritiro. Tutto quello che mi è stato chiesto è stato il mio nome e ho detto loro il nome completo di mio marito e mi è stato consegnato l'articolo. Io e mio marito abbiamo pensato che non fosse una procedura sicura di dare ai clienti oggetti ordinati online, specialmente telefoni cellulari costosi da 200 dollari. Credo che chiunque possa dire un nome e ottenere un articolo senza la prova di averlo comprato. Il personale aveva il mio stesso nome di battesimo, me lo ricordo, per il resto è stato tutto fantastico