Alessandra Scardetta: Una stelletta è anche troppo. Due esperienze di acquisto dell'usato....della prima sto aspettando ancora adesso l'arrivo di un pezzo mancante (un pesetto).....e della seconda che dire??!!....veramente un debito!!! Si quello che mi sono fatta poi dal meccanico per rimetterla a posto. Penso che la seconda esperienza mi sia servita da lezione!!!!! Non lo consiglio.....

grisù Grisú: Negozio fornitissimo, personale gentile e disponibile, unico per professionalità nel valdarno, mi evita i problematici viaggi nel centro di Firenze...!

Il compressore si è rotto dopo 3,5 anni. Ho chiamato molte volte (tempi di attesa medi di 25 minuti) e finalmente il 6/10/20 mi hanno detto che il compressore era stato ordinato (sarebbe stato spedito via nave dalla Cina) e ci sarebbero volute 12 settimane per arrivare. È stato finalmente spedito (via terra) l'8/12/20. Scrivo questo l'8/30/20 e ho ancora un frigorifero per il vino rotto perché NESSUNO installerà il compressore. Ho chiamato più di 10 aziende di riparazione di elettrodomestici e non installeranno le parti Allavino/ Beverage Factory. La maggior parte dei posti installa solo i propri pezzi o quelli di un'azienda come Whirlpool o GE. Non hanno mai sentito parlare di Allavino/Beverage Factory e non installeranno i loro pezzi. Il compressore è sotto la garanzia Allavino/Beverage Factory, quindi non abbiamo dovuto pagare il pezzo. A cosa serve una garanzia se nessuno installa il pezzo? Allavino/Beverage Factory è pienamente consapevole del fatto che le aziende non installano i loro pezzi e non faranno nulla per aiutare. Un preventivo per la sostituzione di un compressore è di $550-$750, ma siamo fuori dalla loro area di servizio e non ci permettono di consegnarlo per le riparazioni. Abbiamo pagato 799,99 dollari per questa unità 3,5 anni fa.