Dopo aver usato la lavasciuga da marzo a settembre 2019 (sto pagando a rate..). Dal 15/09 (ad agosto sono stata in ferie, quindi effettivamente lavasciuga è stata utilizzata per meno di 6 mesi per una due/volte a settimana )sono ancora in attesa che venga aggiustata la lavasciuga da Candy (si è guastata la scheda elettronica). Dopo varie telefonate a Candy.Chiesto supporto a Monclick per rimborso o sostituzione con altra marca, non del gruppo Candy, ma nessuna risposta. Ho mandato mail/fax/ telefonate sia a Candy che a Monclick. Al 20 novembre (3 Mesi!) Ho ancora la lavasciuga guasta e inutilizzabile. Senza alcuna risposta né da venditore né da produttore. Sconsigliata la marca sia per i materiali scadenti che per il supporto e per i tecnici che ha inviato incapaci di analizzare il problema e di avere a che fare con i clienti. Candy e Monclick latitano. Ho chiesto supporto ad Altroconsumo. Aggiungo che ho un invalidità al 100% e sono costretta a pagare una persona che mi porti la biancheria alle lavatrici a gettoni. Ho buttato 700 euro tra lavatrice ed estensione di garanzia.
Da notare che i tecnici mandati da Candy la prima volta hanno detto che la lavasciuga era rotto il motore, quando abbiamo insistito hanno acceso la lavasciuga e ci è stato detto che era la scheda elettronica. Sono ritornati dopo 20 gg. e hanno litigato con il mio compagno, in quanto non volevano spostare la lavasciuga. Il portiere ha dovuto allontanarli in quanto prendevano a calci la porta di casa e urlavano improperi contro al mio compagno.
Tutto questo perché al secondo sopralluogo non hanno voluto aggiustare un bene ancora in garanzia.
Ad oggi 28/02/20 nessuno mi ha contattata.. ho messo in mano tutto ad un legale

Prodotti davvero di pessima qualità. Abbiamo comprato un asciugatrice Candy pagandola la bellezza di 850 euro. Dopo appena un anno e qualche mese si è smontato il coperchio di copertura dell’oblò riparato in garanzia per fortuna. Trascorsi altri 5 mesi è venuta via una vite del cestello rovinando i capi all’interno, anche questo riparato in garanzia. Un altro grosso problema per la candy ( almeno per quanto riguarda tutta la provincia di bari) è l’assistenza in garanzia affidata alla ditta Di Bello elettrodomestici che sono di una maleducazione e una presunzione che fa paura. Non fanno assistenza di pomeriggio e non c’è possibilità di scegliere il giorno in cui richiedere assistenza, loro decidono giorno e orario. Detto ciò pensateci bene prima di acquistare un prodotto candy.

Mi spiace, davvero pessimi prodotti. Asiugatrice arrivata nuova che non funziona. Dopo 59 giorni nessun tecnico del loro servizio clienti ha ancora sistemato l'elettrodomestico. Li ricontatto e scopro che il centro al quale hanno affidato l'intervento da due mesi non collabora più con loro.... e tutto ricomincia da capo... call-cente.... mail.... telefonate..... ecc..... PESSIMI. Spendete 100 euro in più ma affidatevi a gente più seria. Di italiano non hanno più nulla. Tutto pordotto nelle peggiori filiere cinesi, confermato dai loro stessi tecnici.

prodotti di qualità con prezzi molto competitivi

Mai più Candy. Certo potete fregare la gente, ma una volta sola.
Ho comprato una lavatrice "candy bianca " tanto pubblicizzata e rassicurato dal famoso marchio Candy... errore pazzesco.
Ha funzionato bene 2 mesi, poi ha cominciato a vibrare fortissimo e a "camminare" per casa durante la centrifuga. Impossibile farla funzionare quando non sei in casa, non puoi fidarti. Uscito il tecnico ti dice chiaramente che è una "sola" ovviamente non lo certifica sul rapporto, si limita a scrivere che l'elettrodomestico è conforme allo standard di fabbrica...
Ufficio reclami della casa introvabile, non esiste. Se scrivi al servizio clienti e ti lamenti non rispondono. Candy non esiste più, ora è una cinesata.
Se avete qualcosa da dire... sono qui. Disonesti.

Pessimi! Ho acquistato un forno il 26/01/2019 consegnato sabato 16/02/2019, speso ulteriori soldi per il montaggio e il forno non funziona!! Un’altra settimana per far ritornare il tecnico nella speranza che possa aggiustare un forno che non è mai stato usato! Però i soldi li volete subito!!

L'assistenza tecnica del comune di Livorno è uno schifo, la lavatrice ha un problema da Luglio 2018 e al 28 Gennaio 2019 non hanno ancora saputo risolvere il problema, maleducati, offensivi e poco professionali. MAI PIU' CANDY IN VITA MIA.... la sconsiglierò a tutti quelli che conosco! Vergogna!

Pessima marca, comprato frigo, fornelli, lavastoviglie e forno candy con la cucina. Dopo 2 anni si sono rotti in progressione Forno - frigo - lavastoviglie
A parte comprai anche un asciugatrice, inutile far presente che ho chiamato i tecnici 3 volte in 1 anno.
Non la consiglio a nessuno!!!!!

Impossible d'essorer sans que la machine ne traverse jusqu'au salon. Une horreur. Je dois séparer le linge en 2, puis recommencer. Plus jamais.

Ho acquistato una scopa elettrica della Hoover che solo dopo un anno e mezzo ho dovuto mandare in assistenza per problemi alla batteria; il mio calvario è cominciato 45 giorni fa (e ne dichiarano solo 15 di giorni) che sono in attesa di ricevere la sostituzione della batteria.
Dopo aver tempestato di telefonate, quello che viene definito il SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTE, l'unica informazione che sono stati in grado di darmi è che la batteria non è disponibile ma nessuno sa darmi i tempi di consegna.
Siccome stiamo parlando della Candy Hoover Group, il fatto che non riescano a risolvere un problema così banale per un prodotto così semplice, non depone a suo favore!!
Mai più un loro prodotto, neanche regalato.!