Quando ho contattato il servizio clienti per determinare la politica di restituzione su un particolare articolo che era stato acquistato come regalo, sono stato trasferito diverse volte e ho dovuto aspettare in attesa... quindi 4 stelle invece di cinque. Una volta che ho raggiunto Nichole nell'ufficio del servizio clienti di Omaha, sono stato molto soddisfatto. Nichole non era sicura al 100% della risposta e ha voluto fare delle ricerche per assicurarsi che mi fossero date informazioni corrette. Nichole non solo si è presa la responsabilità di contattare un supervisore e fornire informazioni accurate, ma lo ha fatto prontamente e mi ha richiamato entro 5 minuti. Complimenti a Nichole!