Filomena Dell'olio: Personale molto competente e professionale, sempre disponibili e attenti alle esigenze dei pazienti. Tempi di attesa nella norma

email ufficio: Ho acquistato presso di loro. Gentilezza e disponibilità, personale cortese. Andrea si è rivelato pofessionale e cortesissimo.

Grazie mille!!!!!!

Maleducato! Poco collaborativi e irragionevoli. Si è rifiutata di onorare una richiesta di servizio, ha dichiarato che avrei dovuto tornare da Samsung per fargli approvare ulteriori riparazioni che ho richiesto. Ho chiesto loro di affrontare il problema originale per il quale hanno già l'approvazione di Samsung e lei si è rifiutata maleducatamente. Mi ha detto di contattare Samsung per far assegnare il lavoro ad un altro fornitore di servizi. Un servizio clienti terribile.

Il ragazzo che ci ha accolti quando siamo entrati è stato molto cordiale e disponibile. Tuttavia, quando siamo arrivati al bancone dell'assistenza clienti con il mio tablet, il ragazzo è stato poco amichevole e non ci ha nemmeno aiutato. Era come se tu non avessi comprato il piano di protezione, non posso fare nulla. Più tardi un amico di famiglia ci ha aiutato a ripararlo. Se il tizio di Best Buy avesse ascoltato i miei problemi, probabilmente avrebbe potuto dirmi che tutto quello che dovevo fare era un reset di fabbrica. Problema risolto. Non ha voluto nemmeno preoccuparsi con noi però perché non aveva il piano. Penso solo che sia scortese il modo in cui ci ha trattato. Per non essere nemmeno come Im sorry you're having problems with a tablet you bought from us two weeks ago let me see if I can offer you some solutions. Se avesse cercato di aiutarci sarebbe stato ok. Ma non l'ha fatto ed è stata una pessima esperienza.