Claudio Mastrogiovanni: Molto fornito,personale di servizio molto gentile e disposto a collaborare nel dare suggerimenti e consigli....

Giulio Garofolo: Esperienza terribile, più di un mese e mezzo in ballo con un telefono, Termini e tempi non rispettati

Sono andato a prendere una stampante. Quasi nessuna in magazzino e cartucce quasi del tutto esaurite. A malapena qualcuno mi ha aiutato e non sembrava che gli importasse. Così sono andato da Staples. C'era una persona molto competente che mi ha guidato nella giusta direzione su quello che stavo cercando. Grazie JimWeve stato MOLTO buoni clienti di best buy. Tempo di guardare altrove.

Livello vergognoso di servizio clienti sul lato Sears Outlet. Il lato Sears Appliance sembra molto più orientato al cliente. L'Outlet mi ha venduto una stufa a gas propano dopo che stavo guardando la stessa stufa che era attrezzata per il gas naturale. Non mi hanno mai detto che si trattava di una stufa a propano, un fatto che ho appreso quando ho disimballato l'unità guardando i collegamenti. Inoltre, nessun manuale del prodotto era incluso anche se il responsabile delle vendite, John, mi ha detto specificamente che tutta la documentazione era nel forno superiore. Ho chiamato e lasciato messaggi per John o chiunque nel negozio, ma nessuno risponde alle chiamate, e in alcuni casi il telefono squilla semplicemente per 10 minuti. Una persona del servizio clienti in particolare ha un atteggiamento tale che sono incredula che abbia ancora un lavoro. Mi dispiace dire che non faremo più affari con questo negozio.