Alfonso Pepe: Poca attenzione nel lavoro, scarsa relazione con il cliente, riparazione eseguita con suprficialitá e inefficienza.

Alice: Trovi videogiochi nuovi e usati con vasta scelta. Negozio difficile da trovare personale impegnato nessuna soddisfazione.

Lavoro per questa azienda dal 1997. Da quando avevo 18 anni fino ad ora... Ho 38 anni. Ho ricoperto quasi tutte le posizioni in questa azienda. Essendo qui da così tanto tempo, ho notato che le persone vanno e vengono. La maggior parte delle persone se ne va. Ogni azienda ha delle lamentele, ma vorrei menzionare in particolare che la proprietaria dell'azienda è una delle persone più premurose. Si farà in quattro per aiutarvi. La sua passione è aiutare le persone. È molto evidente. La maggior parte delle persone al giorno d'oggi non dedicano il tempo necessario per diventare bravi in qualcosa. La gratificazione istantanea è il nome del gioco. Con questa azienda, dovrai lavorare... ma raccoglierai i frutti. Dovete solo essere disposti a fare più di un tentativo. Non arrendetevi se non ci riuscite in un paio di giorni, continuate a farlo. Il duro lavoro paga. Ricordatelo sempre.