Ho acquistato un centro di intrattenimento con console TV, due reggilibri illuminati e due piedini di collegamento il 14 ottobre 2020, pagando in contanti. Avevo una data di consegna del 16 dicembre. In realtà è stato consegnato il 30 dicembre 2020. Ho pagato per la consegna in guanti bianchi, ma i fattorini non hanno installato gli scaffali nelle librerie. Hanno detto che avrei dovuto farlo io perché dovevo determinare quale livello installare gli scaffali. Dopo che se ne sono andati, ho iniziato a disimballare i ripiani dalle librerie. Erano imballati in cartone e schiuma e legati con cinghie attraverso i cassetti alla base delle librerie. È stato allora che ho visto che la libreria di destra era danneggiata nella parte posteriore dell'unità. È stato difficile fare delle foto del retro dell'unità perché era vicino al muro. (Vedi foto sotto). Mi sono anche reso conto che non avevo abbastanza pioli per installare tutti i ripiani e che la gamba centrale di stabilizzazione per la console TV e il dispositivo antiribaltamento a muro non c'era. Lo so perché hanno lasciato il foglio di imballaggio per la console TV. Ho chiamato e sto lavorando con il servizio clienti per ottenere una nuova unità libreria così come gli altri articoli, ma non ho ancora una data di consegna stimata.