Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Sono rimasto estremamente deluso dalla qualità del servizio che ho ricevuto. Erano stati altamente raccomandati da diversi membri della mia famiglia. Ora, purtroppo, hanno perso completamente la nostra attività. Non vi annoierò con i dettagli noiosi della mia esperienza, ma posso dirvi che è stato spiacevole. Capisco l'industria dei servizi. Ho anche capito che si fanno degli errori e che le cose vanno male. Tuttavia, la mia ultima goccia è stata quando ho chiamato diverse volte per risolvere i problemi con il mio apparecchio, e sono stato trattato molto male con un'estrema mancanza di servizio clienti ogni volta. Hanno insistito con me, sono stati condiscendenti, scortesi e indifferenti. Ho parlato con 3 persone diverse e sono stato trattato allo stesso modo ogni volta. Mai una volta è stata suggerita una risoluzione o qualsiasi tentativo di aiutarmi con il mio apparecchio. Sono sicuro che sono molto competenti e talentuosi quando si tratta di elettrodomestici, ma il loro servizio clienti è inesistente.