Matteo: contattati varie volte per acquisto pellet, non si sono più fatti sentire nelle date prestabilite alla consegna!

Paolo Salvetti: Oggi sono passato di lì, li ho fatti penare con le mie richieste, nonostante questo gentilissimi, ottimo servizio e buonissimo prezzo... Consigliatissimo.

Ho lasciato 3 stelle perché sono stato qui molte volte prima e ho avuto un ottimo servizio. Ma stasera (11/7/19) alle 18:20 circa ho sperimentato qualcosa che non ho mai sperimentato in 40 anni di shopping al dettaglio che ha cancellato il posto dalla mia futura lista degli acquisti. Ero letteralmente in piedi al bancone (vicino ai prodotti che volevo, non al registro) e il ragazzo che lavorava ha aspettato 2 persone che sono entrate dopo di me. Ero frustrata, ma ho pensato che si sono avvicinati alla cassa, quindi sarò paziente. Ma quando un'altra ragazza è entrata mentre lui stava finendo e lui l'ha aspettata e non ha nemmeno riconosciuto che ero lì, sono uscita per non tornare mai più. Se avesse detto qualcosa per riconoscere che stavo aspettando, non mi sarei sentita frustrata. Non è che stavo guardando delle cose, l'avevo già fatto. Ero in piedi al bancone pronto a prendere i miei articoli e a finire. Non direi ad altri clienti di non andare qui perché non ho avuto altro che ottime esperienze prima di questo. Ma spero proprio che la direzione legga questo e faccia una formazione adeguata per i futuri clienti. Se fossero stati sbattuti, avrei potuto capire di perdermi nella confusione. Ma c'erano 3 persone nel negozio per iniziare. Una ragazza stava aiutando l'altro ragazzo e lui stava suonando una ragazza. Era chiaro e ovvio che io ero il prossimo. Sono molto deluso perché mi piaceva molto questo posto.