roberto bensi: Ciò che fa la differenza tra comprare su internet e comprare da loro. Il servizio. E loro sono veramente bravi, cortesi e sorridenti.

lapo gazzi: Store a gestione orientale dove è possibile trovare di tutto, dalla cartoleria ai classici casalinghi, ferramenta, cartoleria ecc, sia di marca che non, buon assortimento ed ottimi prezzi al dettaglio, se siete in zona vale una visita

Dopo aver aspettato un impiegato per 15 minuti. Ci è stato detto di una coda di attesa online. Così altri 10 minuti siamo stati aiutati. Una signora arriva indossando una maglietta da volontaria e procede a rispondere alle nostre domande. L'unico problema che ho avuto è che ha dato l'impressione di essere troppo occupata per le nostre numerose domande sulle barre audio e sul televisore abbinato. Dato che avevamo già fatto i compiti a casa sapevamo cosa volevamo, ma avevamo bisogno di sentirlo di persona invece di portarlo a casa per poi non piacerci e doverlo restituire. Dopo qualche altra domanda ha iniziato a indicare dove erano le cose e non era più interessata. Così invece del televisore da 700 dollari abbiamo preso il 400 e una sound bar da 150 dollari. Il prodotto funziona benissimo ed eravamo felici. Solo che non era il servizio a cui sono abituato da altre sedi (Rancho Cucamonga, Culver City), ancora un fan e cliente fedele di Bestbuy. In questi tempi competitivi ogni dipendente ha bisogno di afferrare e mantenere la fedeltà di tutti i clienti che incontrano/aiutano.