Stefano Auditore Armanasco: Mi spiegate a cosa serve il telefono se non rispondete? E' assurdo trattare così i VOSTRI clienti. Incredibile.

Martina Bernacchi: Vasto assortimento di giocattoli, articoli per le feste, carta, decorazioni etc...
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Lezione imparata: I miei genitori hanno comprato un nuovissimo divano di fascia alta che si collega al muro che alimenta le poltrone e le prese USB per caricare i telefoni. Almeno, questo è quello che è stato detto loro. Sfortunatamente, quello che hanno ricevuto in realtà è un divano con strappi multipli con un sistema elettrico difettoso che non funziona quando viene usato. Così, naturalmente, il primo passo è quello di contattare il negozio e chiedere perché questo è stato inviato e non il divano per il quale abbiamo speso un sacco di soldi. La risposta Oh, il produttore si occupa delle riparazioni in garanzia. Ok, bene, ma perché ci avete mandato un divano visibilmente rotto? La risposta: Siete proprietari di un'azienda, dovreste sapere che a volte bisogna vendere cose che non funzionano.