Stefano Auditore Armanasco: Mi spiegate a cosa serve il telefono se non rispondete? E' assurdo trattare così i VOSTRI clienti. Incredibile.

Martina Bernacchi: Vasto assortimento di giocattoli, articoli per le feste, carta, decorazioni etc...
Se non sai dove trovare una cosa, prova dal Ghera!

È interessante notare che sono andato a vedere un nuovo frigorifero e sto cercando di ristrutturare alcuni bagni. Non ero mai stato da Ferguson ed ero ansioso di vedere cosa avevano da offrire. Sono riuscito a parlare con qualcuno riguardo alle mie esigenze di frigorifero... ho detto che andavo a dare un'occhiata in giro per qualche minuto e sarei tornato. Sono stato informato che erano passati 2 minuti dalla chiusura e che potevo tornare domani mattina quando aprivano. DAVVERO?! Prima di tutto - si potrebbe pensare che siano aperti un po' dopo le 5:00, ma davvero non era molto felice, perché era evidente che stavo trattenendo tutti. Non sono impressionato. Prenderò i miei soldi altrove dove mi sento un po' più apprezzato. Il servizio clienti, specialmente a questa fascia di prezzo, sembra essere una cosa del passato.