Stefano Auditore Armanasco: Mi spiegate a cosa serve il telefono se non rispondete? E' assurdo trattare così i VOSTRI clienti. Incredibile.

Martina Bernacchi: Vasto assortimento di giocattoli, articoli per le feste, carta, decorazioni etc...
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Gli acquirenti di telefoni fanno attenzione. Ci deve essere un'opzione a zero stelle. Ho ordinato un telefono online con la conferma che sarebbe stato pronto entro un'ora. Dopo due ore - ed essendo arrivato al negozio per prendere altri articoli del mio ordine - mi è stato detto che nessuno nel negozio aveva accesso agli iPhone. Ho fatto il mio secondo viaggio questa mattina dopo aver ricevuto un'e-mail che diceva che era pronto e l'ho ritirato sul marciapiede perché era la mia unica opzione. Ora tornerò al negozio una TERZA volta perché non hanno scansionato il mio telefono e la mia sim card prima di gettarlo in macchina, il che lo rende inutile e incapace di attivare. Ho passato più di 45 minuti in chat virtuale su questo argomento - ho fatto una telefonata di 55 minuti a quello che pensavo fosse il numero locale (non lo è - non si può più raggiungere il negozio locale - solo la stanza di compensazione nazionale) e ho fatto tre viaggi quando avrei dovuto semplicemente guidare fino a Verizon. Oltre il ridicolo.