Stefano Auditore Armanasco: Mi spiegate a cosa serve il telefono se non rispondete? E' assurdo trattare così i VOSTRI clienti. Incredibile.

Martina Bernacchi: Vasto assortimento di giocattoli, articoli per le feste, carta, decorazioni etc...
Se non sai dove trovare una cosa, prova dal Ghera!

Servizio clienti non professionale e orribile. Fanno un gran lavoro per mettere il cliente in attesa. Perché non sanno come risolvere il problema. Ho aspettato in ATTESA per un po' poi la persona ha detto, per favore attenda. 10 secondi, sistema fuori uso. prova a chiamarli di nuovo stessa cosa.a proposito: Se il CSR non è ben addestrato o non sa come risolvere il problema, è il trucco. mettere il cliente in attesa e non prendere più il telefono. il cliente non aspetterà in linea e riagganciare.invio ordine mancante. Qual è il motivo, fuori stock. Non è un mio problema. Il negozio potrebbe chiamarmi e notificarmi che siamo fuori stock e annullare l'ordine. Cosa hanno fatto, nessuna cancellazione; spediscono solo quello che avevano.