giorgio gambino: Molto professionale, ci si sente subito ben accolti, grande competenza sicuramente il migliore che ho conosciuto.

Lucio Favaro: Complimenti da Angela, Alessandro ed Elisa, le pizze che ho portato a casa ieri sera erano squisite, migliori di quelle delle pizzerie da asporto vicino a casa....

Peggior servizio clienti. Non gli importa se quello che comprate non funziona. Ho comprato una LG Nano TV top di gamma che non ha funzionato quando l'ho collegata. Il direttore del negozio e il personale non hanno fatto alcuno sforzo per aiutarmi a risolvere il problema. Solo per scoprire che un televisore LG NON può passare attraverso un segnale surround. Volevano farmi pagare 100 dollari per vedere perché il sistema non funzionava. L'ho appena restituito e non comprerò mai più nulla da questo negozio.

È necessario avere una linea separata per il ritiro delle riparazioni per Geek Squad. Bisogna aspettare con le persone che portano l'attrezzatura e aspettare mentre il rappresentante del cliente fa la domanda iniziale. L'efficienza aiuterebbe la soddisfazione del cliente. Anche l'assistenza telefonica è inutile. I rappresentanti telefonici/schedulatori peggiorano le cose. Sono totalmente fuori dalla loro corsia per conoscere e completare le esigenze del cliente.