Franco Giudici: Libreria ben fornita. Veloce nel procurare un testo. Attenzione alla proprietaria che sproloquiare a volte...

ROBERTA FRIGERIO: Personale molto cortese e disponibile , sempre pronto a consigliare in modo discreto. Super consigliato

Il peggior servizio clienti di sempre. La nostra lavatrice aveva bisogno di una nuova pompa e hanno mandato un tecnico. Ci ha detto che sarebbe andato a prendere il pezzo, quindi abbiamo aspettato 4 ore e non è più tornato. Abbiamo chiamato l'ufficio diverse volte e la persona che ha risposto al telefono è stata scortese e ci ha fatto una sfuriata. Solo per dire che sono fortunati che non li ho visti di persona per essersi comportati così con mia madre anziana. Hanno davvero bisogno di fare un corso sul servizio clienti. Non li chiameremo mai più.

Avevo precedentemente inviato una recensione dettagliando la mia unica lamentela dalla nostra esperienza. Ho ricevuto una risposta telefonica che mi ha offerto una carta regalo da inviare. È stata una risposta buona, corretta e rapida, anche se non ho ancora ricevuto la carta regalo. Sono passati solo pochi giorni, quindi sono fiducioso che la riceverò presto.